nCino, Inc.(NCNO.US) 2027财年第一季度业绩电话会
文章语言：
简
繁
EN
分享
纪要
原文
会议摘要
Encino强调了其AI战略，以加速订阅收入和效率提升，推出银行顾问，并将40% 的ACV过渡到新的定价。强劲的财务状况，包括收入增长和利润率提高，归因于人工智能的采用增加，重点是全球扩张和维护金融服务的治理。对未来季度的指导是谨慎的，反映了对创新和客户合作以实现持续增长的持续承诺。
会议速览
Encino 2027财年第一季度财务业绩电话会议: 前瞻性陈述和非GAAP指标Encino的投资者关系副总裁宣布了2027财年第一季度的收益电话会议，详细介绍了前瞻性陈述，风险和不确定性，以及非GAAP指标讨论，并可以在其网站上进行对账和演示。
Encina的AI驱动的金融服务转型: 加速采用和提高效率Encina是金融机构数字化的全球领导者，强调其利用AI提高运营效率和合规性的使命。随着ACV过渡到新的AI定价模型的40%，该公司正在银行工作流程中嵌入智能，提供可审计的AI交互和初始智能单元捆绑包，以促进客户采用和依赖AI功能。
扩大人工智能的采用和智能单元消费，提高银行效率对话强调了银行客户对人工智能能力和情报部门的日益依赖，展示了消费的增加和效率的提高。它讨论了人工智能对工作流优化、客户满意度和收入产生的影响，并举例来自不同的银行机构。强调向前部署工程项目，以加速价值并为产品开发提供信息，旨在将AI解决方案扩展到整个客户群。
革命性的AI驱动的金融服务效率，以增强客户成果该公司通过人工智能集成在专业服务和产品开发方面取得了显著的效率提升，减少了超过40% 的参与时间，并将开发周期从一年以上压缩到90天以下。这种对人工智能的战略关注不仅提高了毛利率，还承诺缩短实施时间，降低客户成本，推动更好的管道转换。凭借在技术人才和金融服务专业知识方面的强大基础，该公司准备维持其40性能规则，并利用人工智能加速产品创新，将自己定位为人工智能在关键任务工作流程中增长的受益者。
人工智能驱动的银行领导力: 独特的能力和战略定位对话强调了该公司强大的人工智能能力植根于广泛的运营银行数据，将其定位为人工智能驱动的金融服务的领导者。与一般AI提供商相比，特定领域情报，监管信任和工作流程效率的集成被强调为独特的优势，增强了对公司未来增长和行业领导地位的信心。
第一季度财务状况、订阅收入增长和2027财年指引对话涵盖了第一季度的财务业绩，强调了12% 的订阅收入同比增长，并为2027财年提供了指导，包括对总收入，订阅收入和非GAAP营业收入的预期，重点是保持运营灵活性。
人工智能驱动的专业服务效率: 参与成本降低40% % 以上由于人工智能效率的提高，专业服务部门的参与成本显著下降，每小时减少超过40%，展示了人工智能对业务运营的变革性影响。
加快AI实施以提高客户成果和效率对话强调了人工智能解决方案的快速发展，强调了一年前开始的加快软件部署以更快实现客户成果的战略转变，从而带来了显著的效率提升和财务效益。
在Refi量增加的情况下，投资者对抵押贷款收入趋势的指导对话讨论了投资者应如何解释抵押贷款收入趋势，强调购买抵押贷款的季节性而不是再融资趋势。它强调了向量价定价模型的转变以及谨慎指导在预测中的重要性，旨在平衡谨慎的估计与潜在的上行意外。
人工智能提供演变: 客户对情报单位的需求和收入机会人工智能战略的演变突出表现在客户需求超过初始捆绑，展示了与人工智能消费单位相关的成功货币化和扩张机会。
全球人工智能战略: 用本地化解决方案应对普遍挑战此次对话突出了该公司的全球人工智能战略，强调通过文化和监管细微差别的本地化方法解决普遍问题，并得到全球PDE团队和战略技术合作伙伴的支持。
投资者的感激和询问，然后是金融分析师的参与表达感激之情，然后邀请金融分析师继续提出问题或更新，强调分析师参与投资者沟通的重要性。
在AI集成中，对商业银行解决方案的强烈需求讨论对商业银行服务的强劲需求，强调扩张和国际增长的机会。提到银行内部AI领导角色的整合，与商业贷款领导者合作，确保遵守治理框架。强调越来越多地使用银行咨询工具及其对未来收入增长的潜在贡献。
战略重点是采用人工智能以实现长期收入增长该对话强调了该公司对短期人工智能采用的战略重点，以推动未来订阅收入的增长，以及令人鼓舞的趋势和客户反馈。从基于固定座位的定价到资产模型的过渡，再加上智能部门的增加，被视为持续增长加速的关键。
通过面向银行解决方案的前向部署工程复制可衡量的ROI对话强调了早期采用者通过银行解决方案实现可衡量的投资回报率的成功，强调了前向部署工程师在复制这些成功中的作用。它强调了可扩展模型的重要性，利用技术和合作伙伴关系来提高银行运营的效率和盈利能力。
信用合作社市场的增长和较小的交易重点提升了ACV的前景信用合作社市场显示出巨大的增长潜力，量身定制的解决方案和专业团队推动了成功。强调较小的交易是平衡战略的一部分，对年度合同价值 (ACV) 前景有积极贡献。未来的计划包括扩大信用社的产品供应，利用集成平台功能。
收入增长、代币管理和业务运营中的AI效率更新讨论了新任首席营收官的优先事项，强调了渠道发展势头和扩大合作伙伴生态系统。解决了令牌消费管理，突出了AI集成和运营效率，旨在在不断增长的智能单元使用中实现40的规则。
与云过渡相比，金融机构采用人工智能的紧迫性讨论强调了金融机构之间人工智能和云技术采用率之间的相似之处和区别。尽管技术要求各不相同，但围绕安全性、可扩展性和合规性的核心问题仍然存在。机构正在寻求值得信赖的合作伙伴来导航转型，强调双重劳动力方法和先发优势的潜力。早期续约趋势保持一致，Q4是预订高峰季度，Q1最轻，重申投资者对续约策略和定价的信心。
抵押贷款收入趋势和客户绩效分析讨论抵押贷款业务的季度收入模式，强调第三季度可能是最低的，客户业绩的变化会影响数量超额和战略定位。
国际市场推动同比强劲增长对话强调了国际市场，特别是欧洲和日本的20% 业绩同比增长，这归功于新的领导层，充满活力的团队以及专注于入职和生命周期管理的战略数据合作伙伴关系。欧洲大陆强调管道运输，大型金融机构的参与越来越多。
银行自动化中的AI集成和计算成本讨论了AI集成在银行系统中的战略重要性，重点介绍了NCI集成网关的作用以及对沙盒银行的收购。解决对计算成本的担忧，强调成功的管理和成本合理化策略。重点介绍了价值驱动的AI功能方法以及与行业趋势相比Encino相对较低的成本。
在金融机构中导航AI集成和治理对话探讨了将人工智能整合到规避风险的金融机构中的挑战和策略，强调了治理、监管合规和平台优势在竞争格局中的重要性。
导航增强AI服务的使用限制和客户对话对话探讨了公司对客户超出其情报部门限制的方法，详细介绍了与销售团队和产品负责人的积极对话。它强调了向客户提供增加单位的附加条件的情况，承认由于技能使用增加而被低估的需求，并强调了调整溢价定价结果的重要性。重点是伙伴关系和提供价值，以确保客户满意度和业务增长。
国际订阅收入增长加速及全年预期对话讨论了国际订阅收入的加速增长，并指出了强劲的年终表现和创纪录的总预订量。它预计将继续增长，这将动力归因于强劲的销售渠道和活动的增加，尤其是在欧洲。对话强调了对国际扩张及其对整体收入增长的积极影响的乐观态度。
赢率和金融服务的战略扩张讨论提高赢率和扩大贷款以外的服务范围，包括潜在的第三方代理整合，以提高市场占有率和执行效率。
货币化数据层，用于不同业务部门的自定义代理开发讨论围绕着利用数据层来实现客户和合作伙伴在各个业务领域创建自定义代理并从中获利，超越了核心重点，强调了这种方法对业务增长和创新的重要性。
会议亮点: 履行人工智能采用的承诺和前景首席执行官强调了在AI进步中履行对客户的现有承诺的重要性，并指出了很高的出勤率和满意度。创纪录的10% 名与会者是潜在客户，表明人们对人工智能银行的兴趣日益浓厚。该活动的成功归功于全球参与和销售团队的积极反馈。
领导层在推动高信贷使用率和技术采用方面的作用对话强调了领导力对客户采用技术和信贷使用的重大影响。领导者树立积极主动的基调，并通过与工程团队的合作来促进创新，是增加信贷消耗的关键。提升低端用户的策略专注于变更管理，并鼓励具有前瞻性的思维方式，以探索技术的先进可能性。
会议结束时对观众的参与和Encino的势头表示赞赏主持人对与会者表示感谢，强调Encino的进展，并正式结束会议，邀请与会者在积极参与会议后断开连接。
要点回答
Q：Encino 2027年财年第一季度财务业绩电话会议的主要关注点是什么？
A：Encino 2027年财年第一季度财务业绩电话会议的主要重点是讨论公司的财务业绩和战略方向。在电话会议上，首席执行官Sean besmanoff介绍了公司的亮点，其中包括12% 的订阅收入增长和28% 的非GAAP营业利润率，以及引入新的AI功能以及在各种金融机构工作流程中扩展AI使用。
Q：Encino的核心目标是什么？它如何为客户服务？
A：Encino的核心目标是帮助金融机构数字化，自动化和简化其业务流程，以提高效率并改善银行体验。它作为操作流程和决策的记录系统，以推动收入增长并降低风险。Encino支持一系列金融机构，包括大型银行，信用合作社和独立抵押银行，使他们能够通过AI支持的统一平台为客户提供服务，提供贷款，监控投资组合并开设账户。
Q：Encino平台的一些独特功能是什么？
A：Encino平台的一些独特功能包括其深度和广度的客户关系，全面的数据集以及基于银行业领域专业知识的技术创新历史。该平台采用人工智能来推动金融服务的转型，并提供从执行战略到贷款处理到客户参与的一系列功能。该平台的AI代理旨在将认知智能嵌入到每个工作流程中，新的定价模型使Encino的业务模型与客户的结果保持一致。
Q：Encino计划如何优化其AI技术的采用？
A：Encino计划通过使初始平台定价模型足够灵活以适应AI功能的实验和部署而无需意外成本来优化其AI技术的采用。该公司的战略是通过深思熟虑地确定初始AI功能捆绑包的大小，最大限度地提高和加速AI功能的采用。这种方法旨在帮助客户快速实现人工智能的价值，并促进他们向更先进的功能过渡，这反过来又有望推动智能单元的消费增加和进一步采用。
Q：Encino的AI功能的采用对客户体验产生了什么影响？
A：Encino的人工智能功能的采用为客户节省了大量时间，例如一家银行通过利用Encino的人工智能，将其团队一半的时间用于创收活动。这些功能简化了流程，例如自动创建关系记录而不是手动更新。Encino的前瞻性部署工程项目不仅为雄心勃勃的客户提供了价值，而且还为产品路线图提供了信息，并制定了后续项目计划以增强AI功能。
Q：Encino在人工智能和专业服务方面的投资如何使其客户和运营受益？
A：Encino在人工智能和专业服务方面的投资为专业服务项目节省了大量时间，每次项目的专业服务时间40% 减少。这已转化为毛利率的提高，并有可能缩短实施时间并降低客户的计划成本。该公司还为系统集成商合作伙伴提供AI工具，以优化部署。开发周期从一年多压缩到90天以下，团队的生产力提高了34% %，在27财年第一季度，代码编写方面的人工智能帮助从21% 增加到57%。这些收益提高了产品开发速度和潜力，以维持 “40规则” 及以上。
Q：哪些关键因素有助于公司对其人工智能能力和战略定位充满信心？
A：该公司对其人工智能能力的信心源于近十年来各种金融机构的银行运营数据，这些数据直接嵌入到工作流程中。这种特定于领域的智能与监管信任和工作流程集成相结合，不容易被通用AI提供商复制或从头开始组装。
Q：第一季度总收入同比增长了多少？
A：第一季度总收入同比增长1.594亿美元，增长11% %。
Q：第一季度订阅收入增长的百分比是多少，是什么因素造成的？
A：第一季度的订阅收入增长了12% %，按不变货币计算增长了11% %。导致这一增长的因素包括上一季度创纪录的总预订量表现，较早的交易结束时间，约130万美元的外汇顺风以及基于执行的超额表现。
Q：第一季度的自由现金流是多少，根据2025年12月股票回购计划，还有多少可用于未来的回购？
A：第一季度的自由现金流为8080万美元。截至第一季度，根据2025年12月股票回购计划，未来回购剩余6500万美元。
Q：公司对第二季度总收入和订阅收入的预期是多少？
A：该公司预计第二季度的总收入将在1.5775亿美元至1.5975亿美元之间，订阅收入在1.4025亿美元至1.4225亿美元之间，分别比去年同期增长7% % 和8% %，不包括美国抵押贷款。
Q：27财年公司的自由现金流指导是如何更新的？
A：27财年的自由现金流指导已更新为1.35亿美元至1.4亿美元，比之前的1.32亿美元至1.37亿美元有所增加。
Q：人工智能战略和客户反馈有哪些更新？
A：人工智能战略已经发展，重点是在Avis forgoli发布时融合的代理和集成网关。客户的反馈是积极的，与强大的合作伙伴关系导致客户群中的代理商激增。此外，一些客户已经达到了捆绑的极限，证明了成果的交付和与价值主张相关的情报单位的消费。
Q：在国际上实施人工智能有哪些机遇和挑战？
A：在用人工智能解决方案解决全球相同问题的同时，还有一些细微差别需要当地的考虑，比如文化和监管差异。这些复杂性正在通过全球专业交付参与 (PDE) 团队解决，该团队在EMEA和Asia PAC拥有本地业务，并且公司对agentic操作系统具有一致的框架，战略和愿景。
Q：目前商业银行产品的需求状况如何？
A：国际上最大的客户和新的标志对商业银行产品，特别是商业贷款的需求强劲。一些银行现在有专门的人工智能领导层与商业银行领导层一起工作，以确保治理和遵守人工智能集成。
Q：在银行业中采用AI如何导致收入增长？
A：银行业内的人工智能采用正在导致强劲的收入增长，这表现在银行除数的使用增加和客户超过其使用限制。虽然今年的重点是短期采用，以推动人工智能和情报部门的长期收入增长，但令人鼓舞的反馈为未来的收入奠定了坚实的基础。
Q：“情报部门” 模式正在取得什么进展？
A：客户正在消费他们的整个捆绑包，这表明了一个重要的里程碑，并表明智能单元消费是公司的未来。从基于固定席位的定价到基于资产的模型变化正在促进增长，并且IU机会的增加进一步增强了增长潜力。
Q：从基于固定席位定价的模式转变为基于资产的模式的影响是什么？
A：从基于固定席位定价到基于资产的模型变化为以前的合同中没有的增长奠定了基础。这一变化，加上IU机会的增加，预计将推动公司继续加速增长。
Q：银行解决方案的早期采用者如何实现可衡量的投资回报率，以及如何将其复制给未来的客户？
A：早期采用者通过使用银行解决方案每年节省了许多员工工时，直接将这些工时归因于价值更高的活动。公司的前向部署工程团队不仅部署解决方案，还确保流程可重复且可扩展。合作伙伴和系统集成商生态系统在扩展公司产品方面发挥着重要作用，允许在各种银行流程中部署智能代理。
Q：公司计划如何通过智能代理和合作伙伴生态系统扩展业务？
A：该公司计划通过培训合作伙伴和系统集成商生态系统来扩展业务，以在各种银行流程中部署智能代理，例如入职，开户，贷款发放，投资组合监控和风险管理。这个生态系统有助于建立和扩大公司规模，重点是在信用社和其他金融机构中利用这些代理商并从中获利。
Q：新任首席收入官的主要优先事项和重点领域是什么？
A：新任首席营收官的关键优先事项和重点领域包括创收、渠道发展势头，以及扩大合作伙伴生态系统，使其包括超大规模企业。他带来了新的想法，运营经验，并专注于高效有效的售前技术支持，合作伙伴生态系统扩展以及利用演示解决客户问题。
Q：公司如何管理与其智能单元 (IUs) 增长相关的成本？
A：该公司正在密切监控IU令牌消费，并建立了收入和成本仪表板来管理这些成本。他们正在调整自己的方法，以确保他们不会在财务上过度扩张，并倾向于使用最有效的技术，同时旨在实现与收入增长相一致的可持续成本结构。
Q：金融机构目前对人工智能的采用与云解决方案的采用相比如何？
A：虽然与过去相比，现在采用技术有不同的必要性，例如对人工智能和上下文数据的更大依赖，但在采用新技术方面仍然存在普遍的担忧，特别是在安全性、可扩展性、合规性和监管方面。金融机构寻求一个值得信赖的合作伙伴来驾驭这些变革，银行之间仍然需要一种紧迫感来拥抱变革，避免落后。
Q：是否有提前续约放缓的迹象，新的定价模式对定价和期限有什么影响？
A：早期续约没有明显放缓，该公司继续看到对续约的强烈需求，作为这些续约的一部分，目标定价会增加。Q4通常是最大的预订季度，根据Q1的表现，公司对全年的进展持乐观态度，续约模式或定价没有明显变化。
Q：全年的预期收入节奏是多少，第三季度与历史表现相比如何？
A：全年的预期收入节奏表明第二季度将增长15% % 左右，这意味着下半年 (包括第三季度) 的个位数范围较低。预计第三季度将是低谷，因为它通常与历史收入增长保持一致。收入模式遵循季节性趋势，Q4更多具有季节性提振。
Q：客户的运营是否超出了合同规定的最低限额，这对公司利用销量过剩的能力有何影响？
A：表现因客户而异，部分客户的经营高于合同规定的最低限额。这种可变性使公司能够潜在地利用账簿中的交易量过剩。实际影响取决于特定客户及其在市场上的表现。
Q：是什么推动了国际市场的强劲同比表现？
A：国际市场的强劲表现得益于日本市场的实力，东南亚的增长以及新的领导层，这些领导层重组了团队并为该领域注入了活力。该公司正在扩大数据合作伙伴关系，以实现完整的客户生命周期管理，这是欧洲大陆大型金融机构的重点。
Q：NCI集成网关的增长情况如何？收购沙盒银行与AI部署有何关系？
A：NCI Integration Gateway的增长强劲，因为客户必须连接数据才能充分利用AI产品。收购沙盒银行作为AIC操作系统的框架，AIC操作系统是公司平台的一部分，未来不会单独讨论。
Q：计算成本如何影响AI功能的采用，特别是对于计算密集型功能？
A：计算成本因所使用的AI功能而异，其中一些 (如自动传播) 实现了良好的采用和成本控制。该公司正在仔细监控成本，并努力合理化人工智能技能的支出，以避免每个情报部门的单独管理。他们专注于人工智能和银行顾问技能提供的结果和价值，同时关注成本。
Q：金融机构对人工智能整合的担忧是什么？他们正在采取哪些措施来解决这些担忧？
A：金融机构担心遵守内部政策以及员工尝试不同AI提供商可能引起的混乱。为了解决这个问题，他们实施了管理结构来指导人工智能在作业中的使用，通常记录在策略中，并在文件包中提供。与行业报告相比，发言人对Encino的低成本感到自豪，并强调了该公司在过渡期间支持客户的能力，与云过渡相提并论。
Q：人工智能领域的竞争格局如何，最近几个季度是如何演变的？
A：人工智能领域的竞争格局被认为是健康的，Encino因其广度和规模而被视为领导者。有新玩家和老竞争对手，但没有一个竞争对手与Encino的能力相匹配。该公司继续看到与新老进入者的竞争动态，但重点仍然是提供具有洞察力和实时功能的平台体验。
Q：在年底前消费IU限额的客户会发生什么情况，公司对这些情况的处理方法是什么？
A：在年底之前消费其IU限制的客户正在与销售和产品团队就潜在的定价和合同进行积极的对话。该公司正在从这些互动中学习，在某些情况下，客户正在重新增加他们的单位或增加他们的捆绑包，特别是如果他们能够调整结果的话。该公司在这些情况下运用自由裁量权，与客户合作以交付成果，并对客户愿意支付溢价重新打开捆绑包的可能性持乐观态度。
Q：国际业务的预计增长是多少，与过去的业绩相比如何？
A：该公司预计国际订阅增长将促进今年的整体增长。第一季度业绩反映了良好的年终业绩，这是有史以来最大的季度总预订量，给公司带来了动力。前景是保持这种势头，公司对销售渠道和活动水平感觉良好。Keith Cetel担任Cro的新角色以及在美国以外的活动表明了令人兴奋的机遇，该公司对国际业务的发展轨迹持乐观态度。
Q：年初整个业务的胜率趋势如何？
A：尽管还为时过早，但该公司在年初对整个业务的胜率感觉良好。销售活动水平一直是积极的，ACD指南表明了谨慎的指导。公司执行情况良好，对市场趋势持乐观态度。
Q：允许第三方代理商参与平台的计划是什么？
A：该计划是允许第三方代理商参与该平台，作为具有CNO的Aos愿景的一部分。虽然该公司将专注于为核心业务解决方案提供预包装且易于部署的代理，但它认识到客户和SI生态系统需要围绕这些解决方案构建代理，包括核心贷款业务之外的代理。
Q：演讲者在活动中关于客户期望和公司承诺的意见是什么？
A：发言人最大的惊喜是，尽管围绕新技术的炒作和艰难的商业环境，该公司成功地履行了对客户的现有承诺，在今年最大的活动中没有任何重大的承诺。
Q：此次活动的全球出席以及潜在客户和客户的参与如何反映公司的旅程和AI银行业务重点？
A：该活动的全球出席人数和大量的潜在客户 (大约300名与会者中的10% 名) 表明了对公司旅程的坚定承诺，特别是当他们专注于人工智能银行业务时。这表明，潜在客户愿意投入时间和资源成为旅程的一部分，突出了该公司对人工智能银行业务的关注。
Q：哪些因素与更积极地利用情报部门的客户相关？
A：与使用大量情报单位的客户的第一个相关性是其组织内的领导地位。愿意采用新技术并为采用新技术创造条件的领导人往往会更积极地利用情报部门。这些领导者积极主动地部署代理并考虑Aos的潜在进步。
