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AI原生 马力全开 2025迈富时 (02556)年度业绩发布会
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纪要
原文
会议摘要
赵总和马总深入探讨AI对软件行业的影响,指出AI将推动企业向AI原生组织转型,提升效率与降低成本。公司战略聚焦产品矩阵优化、销售引擎强化及精准营销业务增长,包括深化大客户合作、拓展出海业务及AI工具应用。麦富时转型AI原生平台型服务公司,2025年总收入28.2亿,AI应用业务收入14.9亿,净利润1.5亿。未来将深耕行业知识图谱,优化模型融合,构建AI原生操作系统,推动多智能体协同办公,预计2026年AI应用收入复合增长率达70%,净利润目标2.5亿。
会议速览
麦富时2025年业绩发布会:转型突破与国际化布局
麦富时2025年业绩发布会展示了公司从传统提供商转型为AI原生平台型服务公司的显著成就,强调了模型、数据、平台和场景四层架构的增长模式,以及人效提升、生态合作深化和国际化业务拓展的成果。未来,公司计划进一步拓宽、深化和延长已跑通的发展路径,以客户为中心,聚焦AI核心赛道,持续创造价值。
2025年AI应用业务转型成果与增长策略
2025年,公司总收入达28.2亿,同比增长80.8%,其中AI应用业务收入14.9亿,同比增长76.5%。转型为AI应用平台,通过构建模型、数据、平台、场景四层架构,成功跑通商业飞轮,实现企业级智能体高效搭建与管理,显著缩短项目上线时间,提升客户业务结果确定性与持续进化能力。
AI原生平台构建与智能体应用矩阵解析
阐述了基于AI原生操作系统的四层架构,包括操作系统、平台层与智能体,及其在企业级智能体应用中的核心作用,以及如何通过数据积累与模型迭代支持全场景AI员工的高效协同工作。
2025年AI应用业务增长策略与国际拓展规划
2025年,AI应用业务将聚焦于KA和SMB两大板块,KA业务为增长主引擎,SMB业务稳健增长。AI技术提升运营效率,推动人效增长62.7%。国际化战略进入新阶段,海外业务收入预计达7600万,同比增长134%。生态建设深化,渠道伙伴增加,渠道收入增长35%。
AI应用市场空间广阔,头部厂商竞争优势凸显
对话阐述了AI应用市场在国内外头部云厂商、AI芯片厂商及海外技术伙伴合作下的快速发展,以及在消费零售等六大细分赛道的标杆客户拓展。核心竞争力包括市场空间与龙头地位、商业化领域优势、多元化收入模式及极致运营效率。财务指标显示,公司毛利润、净利润显著增长,精准营销业务增速显著,研发费用持续投入,2025年全链路已跑通,2026年基调为稳健高速、质量优先。
AI公司未来战略规划:技术迭代、市场拓展、经济模式创新与组织效能提升
对话阐述了AI公司的四大未来战略:技术迭代聚焦AI平台和大模型,市场拓展覆盖日韩、中东、欧洲,经济模式创新引入token消费,组织效能坚持高质量发展。目标实现AI应用收入复合年增长率70%,并预测2026年净利润达2.5亿,展现AI应用市场潜力与增长路径。
AI对企业格局与业绩增长影响探讨
讨论了AI对软件行业格局的深远影响,强调AI将逐步渗透各行业,推动企业向AI原生组织转型,提升效率降低成本。同时,展望了AI应用对业绩增长的驱动作用,指出AI原生操作系统与多智能体协同办公将成为未来趋势。
AI应用长期增长策略与产品矩阵拓展
分享了AI应用的三年复合增速目标,强调产品迭代与国际化的步伐,以及按效果考核带来的客户粘性增强,追求高利润、强现金流与高复购的商业模式,展望持续加速增长的未来。
AI转型下的企业架构与资源配置调整
讨论了企业向AI原生组织转型的重要性,强调了依靠AI而非人力、构建AI操作系统、以及培养AI应用意识的人才结构变化,指出转型过程需逐步推进,涵盖系统升级和人才引进,以实现人效提升和业绩高速增长的目标。
AI技术在文旅与美妆行业提升服务与销售的案例分享
分享了两个行业案例,文旅行业通过AI客服提升游客服务体验,实现销售转化率15%提升,接待量增30%;美妆行业利用AI销售陪练,提高导购员培训效率300%,销售转化率增25%。AI技术有效提升服务质量和销售效果,实现正向循环。
AI应用市场潜力巨大:销售引擎与产品矩阵双驱动策略
讨论了AI应用市场的巨大潜力,通过销售引擎加强与客户的沟通和决策支持,以及通过丰富的产品矩阵满足企业AI转型的多元化需求,构建AI原生操作系统,实现与现有软件的API对接和与新兴AI厂商的直接合作,展望未来AI应用的广阔前景。
精准营销业务增长动力与未来展望
讨论了精准营销业务增长85.8%的动力,包括与AI软件协同、聚焦核心平台客户、拓展出海业务及提升人效,预示未来在SMB市场的潜力。
软件产业转型与AI原生组织的未来展望
讨论了软件产业未来的发展趋势,特别是AI原生组织的兴起,以及传统软件如何转型以适应AI时代,强调了效率提升和市场变革的重要性。
要点回答
Q:2025年是麦富时的转型突破成果如何?
A:2025年是麦富时转型突破成果显著的一年,公司成功转型为一家AI原生的平台型服务公司,从过去提供供给转变为提供AI生产力。这一转型通过实打实的业绩得到了验证,特别是在人效提升方面表现突出,这得益于技术创新和研发投入。
Q:麦富时的核心成就具体体现在哪些方面?
A:核心成就包括跑通了模型加数据加平台和场景四层架构,深挖行业知识图谱以使AI理解行业,激活数据资产并转化为核心竞争力,筑牢平台底座解决企业级应用合规管理难题,以及优化模型融合实现多模型无感切换。这些环节相辅相成,构筑了不可复制的竞争壁垒。
Q:麦富时在国际化和生态合作上有哪些进展?
A:麦富时在中国企业出海方面取得突破,设立了珠海总部并在香港、美国、新加坡等地设立子公司,开启国际化业务新阶段。生态合作显著深化,合作伙伴数量达到295家,生态贡献同比增长35%,形成了上下游共生共赢的良好格局。
Q:2025年麦富时的财务亮点是什么?AI应用业务有何特点和发展背景?
A:2025年总收入为28.2亿,同比增长80.8%;AI应用业务收入为14.9亿,同比增长76.5%,且实现了利润和现金流的同步增长。经调整净利润达到1.5亿,同比增速高达91.3%,AI应用业务经营性现金流净流入为1.9亿,验证了AI应用业务的造血能力。同时,公司已将原来的AI加SaaS业务正式更名为AI应用业务。AI应用业务是一个AI原生的业务,利用大模型和平台工具帮助企业级客户搭建和管理智能体,满足不同行业和场景需求。转型背景在于AI原生时代的客户需求变化,从购买功能工具转向购买AI带来的业务结果。公司构建了模型加数据、平台、场景的四层架构,并成功跑通商业飞轮,在场景层沉淀大量可复用的知识图谱,提升了智能体上线速度。
Q:麦富时如何基于四层架构构建产品矩阵?
A:基于四层架构,麦富时构建了完整的AI产品矩阵,包括底层的AI原生操作系统、中间层的关键AI原生平台(如智能体中台3.0版本、知识中台和AI pass开发平台),以及上层的全场景AI员工举证,提供包括AI营销、销售、客服等在内的各类专家AI智能体,服务于KA和SMB两个板块的客户。
Q:公司国际化战略进展如何?
A:公司的国际化战略已进入第二个阶段,从跟出去到走出去,拓展海外高毛利市场。2025年外贸业务收入预计达到7600万左右,同比增长134%。已在香港、美国和新加坡设立团队,并实质性开展本地业务,未来将继续拓展东亚、中亚和欧洲市场,做好产品适配并发展本地渠道伙伴。
Q:生态建设方面有哪些成果?
A:生态建设方面,公司全面深化了与国内外头部云厂商的合作,负责客户AI应用的“最后一公里”,同时与AI芯片厂商协同并打造海外产品,以及与应用生态伙伴探索AI商业落地。此外,渠道合作伙伴数量增加到295家,渠道收入增长35%。
Q:公司的核心竞争力与壁垒是什么?
A:核心竞争力与壁垒包括:1) 市场空间和龙头地位,随着AI大模型能力提升,AI应用市场将持续爆发,且公司在积极拓展海外高毛利市场;2) 商业化优势,营销和销售与价值直接转换,符合企业级客户在AI时代为效果买单的需求,预算来源多元;3) 收入模式多元化,从单一订阅收费转变为效果核算计费,符合token经济趋势并与客户利益深度绑定;4) 运营效率极致,AI技术红利赋能组织效能,内部广泛应用自研AI员工,实现高增长、持续盈利及强现金流。
Q:公司未来的战略规划是怎样的?
A:未来战略主要聚焦四个方面:1) 技术迭代,持续升级AI员工、AI原生平台和操作系统,优化多模型融合调度能力,深化行业技能库和知识图谱积累;2) 海外市场拓展,进入日韩、中东、欧洲等新市场,做好本地化产品适配,联手本土服务伙伴推动落地;3) 探索token经济,拓展按用量效果计费模式,响应token经济趋势,择机进入计算赛道;4) 维持高效运营,坚持高质量发展,确保收入高速增长、正向经营性现金流和利润健康增长,并基于战略转型成效和市场机遇,承诺未来三年AI应用收入复合增长率至少70%。
Q:AI对软件行业格局会产生什么样的影响?
A:AI作为底层驱动技术,正深刻地渗透到生活和工作中,带来史诗级变化。虽然短期市场对AI期待较高,但其对软件行业的全面影响是一个长期逐渐演变的过程。目前,客户对AI的需求因理解、企业规模、行业利润空间和具体需求的不同而异,但随着时间推移,AI应用将在各细分行业场景发挥重要作用,并将成为未来的发展趋势。
Q:英伟达的核心业务离不开AI,如果AAU这个市场不存在,我们今天讨论的计算、GPU和token经济、资源经济等话题是否都是伪命题?
A:是的,如果AAU这个细分市场不存在,那么我们目前所热炒的计算能力、GPU以及相关的token经济和资源经济等概念可能就缺乏真实性。而AAU因其广泛的应用场景和多行业特性,在不同领域中扮演着关键角色,虽然它并非以统一的关键词输出,但其对客户实际需求的重要性不容忽视。
Q:AI正在逐渐重构世界,能否从组织和企业角度说明AI应用的重要性?
A:在企业级应用中,AI的重要性体现在通过研发智能体实现多个AI agent间的协作,尤其在软件开发中的联调和bug修复等方面。例如,我们正在研发的一款研发智能体已经在客户项目中进行测试,预计未来推向市场时将成为一个重量级产品,解决企业级AI落地应用的问题。
Q:AI原生组织将带来哪些变化,以及AI原生操作系统如何运作?
A:AI原生组织意味着企业的操作系统将以AI为主导,而非依赖人力。例如,在基金行业,AI已从自动化交易转变为AI交易,能根据实时数据动态调整决策。未来的企业将基于AI原生操作系统,由多智能体协同办公,根据动态数据预判并作出调整。
Q:对于2026年的业绩指引,特别是AI应用方面的增长情况及主要驱动因素是什么?
A:我们对AI应用给出了三年复合增速达70%的指引,今年预计增长65%,明年计划增长70%,后年增长75%。在精准营销板块,我们追求稳健增长,不追求过快增速,目标是维持利润持续高速增长,预计2026年利润指引约为2.5亿。增长动力主要来自产品和技术的持续迭代,扩大产品矩阵,增强客户粘性,提高客单价,并通过进入效果考核阶段和国际化的步伐实现收入加速增长。
Q:公司从全面拥抱AI到转向全球领先的AI应用平台,在内部架构和资源配置上有哪些明显变化?
A:公司在转型过程中,首要变化是内部架构和资源配置上更加注重AI的运用,致力于成为一个AI原生组织。创始人要求自己和团队成员将AI排在首位,all in AI,不断用AI改造现有系统和补充数字化短板。同时,公司加大预算投入,将老旧信息化系统升级为AI驱动的操作系统,并调整人才结构,培养面向未来的人才。
Q:能否请您分享1到2个客户案例,包括AI带来的实际提升和ROI情况?
A:我们举了两个案例,一个是在文旅行业。一家大型文旅集团通过AI客服提升服务质量并降低成本,同时通过智能体与游客保持有温度的联系,有效提升了销售转化率15%和接待客户数量30%。另一个案例是在美妆化妆品行业,通过AI销售陪练提高导购员培训效率300%,销售转化率提升25%。
Q:AI应用的增长来源如何拆分,是来自KA还是SMB,从量还是从价?您如何看待AI应用市场的盘子大小?迈富士在AI应用领域的定位是什么?
A:具体的增长来源拆分由CF马进进一步沟通。AI应用市场非常庞大,市场规模至少是GPU市场的100倍甚至更多。市场盘子难以精确统计,但相信每个环节都是下一个环节数量级的变化。例如,随着AIAPP应用场景的发展,品牌宣传、客户转化等方面将产生巨大需求,而我们在SMB客户中的销售表现也验证了这一点。迈富士定位以客户为中心、长期主义,双引擎驱动,一方面加强销售引擎以应对AI时代情感沟通和决策支持无法被短期内替代的需求;另一方面加强产品矩阵建设,帮助客户实现全方位的AI转型,构建AI原生操作系统,并实现与现有软件及新AI厂商的API对接。
Q:关于业绩拆分,K大客户的增长情况如何?
A:今年K大客户增速非常快,整个K的增长受益于token经济,增速达到80%以上,主要来自于KA客户的增长。而对于SMB客户,由于付费能力有限,预计增长较为保守,按照20%左右的计划进行,但随着token经济的发展和能力下沉,未来SMB市场的增长空间可能会有所惊喜。
Q:精准营销业务的定位有哪些重点?
A:精准营销业务的定位主要包括三个方面:首先追求利润最大化;其次,追求与软件业务的协同效应,特别是在AI应用方面,有大约20%至25%的客户群体存在重合;最后,通过出海业务的扩张,与谷歌、yandex等国际合作伙伴的合作已超过十年,实现了营销和AI软件的协同效应。
Q:精准营销业务增长的动力来源是什么?
A:增长动力主要来自三个方面:一是金融营销业务与流量平台和媒体平台的合作紧密,随着各大平台收入的增长,带动了我们的业务增长;二是聚焦核心底盘平台,例如腾讯业务的增长显著,得益于抖音客户的转腾讯业务的成功推进;三是获得新的框架代理权,并重点聚焦短剧、网络游戏、金融和教育四大行业,以及与大客户如阿里的长期合作,这些都保证了付费能力和意愿的稳定性。
Q:在媒体侧和出海业务方面的情况如何?
A:媒体侧,在字节跳动及其抖音等平台上取得了较大的增长。出海业务方面,与google、yandex、meta以及tiktok的合作稳步发展,海外市场本地服务成为新的增长点。
Q:公司在AI工具使用和人员结构上有哪些变化?
A:公司通过AI工具实现了预生产侧、运营侧及合规等领域的效率大幅提升,减少了对大量人力的依赖,比如视频团队已由过去的上百人精简至全部采用AI工具。同时,精准营销业务人数仅以个位数的速度增长,而收入增长更多关注于人效提升和AI工具的应用。
Q:对于软件产业未来的发展趋势有何看法?
A:从长期看,软件产业将经历产业结构调整,不再需要过多低端程序员,企业需重新议价并与供应商合作,同时面临成本下降和利润率挑战。传统软件企业(尤其是市值较大的公司)若不转型为AI原生组织,可能会被淘汰。未来的企业形态将以AI尤其是agent为核心,效率大幅提升,且许多企业已经开始将AI融入项目立项和日常运营中。AI原生组织将成为主流,其效率和增长速度将领先于非AI驱动的企业。
迈富时
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