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AI原生 馬力全開 2025邁富時 (02556)年度業績發佈會
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紀要
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會議摘要
趙總和馬總深入探討AI對軟件行業的影響,指出AI將推動企業向AI原生組織轉型,提升效率與降低成本。公司戰略聚焦産品矩陣優化、銷售引擎強化及精准營銷業務增長,包括深化大客戶合作、拓展出海業務及AI工具應用。麥富時轉型AI原生平台型服務公司,2025年總收入28.2億,AI應用業務收入14.9億,淨利潤1.5億。未來將深耕行業知識圖譜,優化模型融合,構建AI原生操作系統,推動多智能體協同辦公,預計2026年AI應用收入複合增長率達70%,淨利潤目標2.5億。
會議速覽
麥富時2025年業績發佈會:轉型突破與國際化佈局
麥富時2025年業績發佈會展示了公司從傳統提供商轉型為AI原生平台型服務公司的顯著成就,強調了模型、數據、平台和場景四層架構的增長模式,以及人效提升、生態合作深化和國際化業務拓展的成果。未來,公司計劃進一步拓寬、深化和延長已跑通的發展路徑,以客戶為中心,聚焦AI核心賽道,持續創造價值。
2025年AI應用業務轉型成果與增長策略
2025年,公司總收入達28.2億,同比增長80.8%,其中AI應用業務收入14.9億,同比增長76.5%。轉型為AI應用平台,通過構建模型、數據、平台、場景四層架構,成功跑通商業飛輪,實現企業級智能體高效搭建與管理,顯著縮短項目上綫時間,提升客戶業務結果確定性與持續進化能力。
AI原生平台構建與智能體應用矩陣解析
闡述了基於AI原生操作系統的四層架構,包括操作系統、平台層與智能體,及其在企業級智能體應用中的核心作用,以及如何通過數據積累與模型迭代支持全場景AI員工的高效協同工作。
2025年AI應用業務增長策略與國際拓展規劃
2025年,AI應用業務將聚焦於KA和SMB兩大板塊,KA業務為增長主引擎,SMB業務穩健增長。AI技術提升運營效率,推動人效增長62.7%。國際化戰略進入新階段,海外業務收入預計達7600萬,同比增長134%。生態建設深化,渠道夥伴增加,渠道收入增長35%。
AI應用市場空間廣闊,頭部廠商競爭優勢凸顯
對話闡述了AI應用市場在國內外頭部雲廠商、AI芯片廠商及海外技術夥伴合作下的快速發展,以及在消費零售等六大細分賽道的標杆客戶拓展。核心競爭力包括市場空間與龍頭地位、商業化領域優勢、多元化收入模式及極致運營效率。財務指標顯示,公司毛利潤、淨利潤顯著增長,精准營銷業務增速顯著,研發費用持續投入,2025年全鏈路已跑通,2026年基調為穩健高速、質量優先。
AI公司未來戰略規劃:技術迭代、市場拓展、經濟模式創新與組織效能提升
對話闡述了AI公司的四大未來戰略:技術迭代聚焦AI平台和大模型,市場拓展覆蓋日韓、中東、歐洲,經濟模式創新引入token消費,組織效能堅持高質量發展。目標實現AI應用收入複合年增長率70%,並預測2026年淨利潤達2.5億,展現AI應用市場潛力與增長路徑。
AI對企業格局與業績增長影響探討
討論了AI對軟件行業格局的深遠影響,強調AI將逐步滲透各行業,推動企業向AI原生組織轉型,提升效率降低成本。同時,展望了AI應用對業績增長的驅動作用,指出AI原生操作系統與多智能體協同辦公將成為未來趨勢。
AI應用長期增長策略與産品矩陣拓展
分享了AI應用的三年複合增速目標,強調産品迭代與國際化的步伐,以及按效果考核帶來的客戶粘性增強,追求高利潤、強現金流與高複購的商業模式,展望持續加速增長的未來。
AI轉型下的企業架構與資源配置調整
討論了企業向AI原生組織轉型的重要性,強調了依靠AI而非人力、構建AI操作系統、以及培養AI應用意識的人才結構變化,指出轉型過程需逐步推進,涵蓋系統升級和人才引進,以實現人效提升和業績高速增長的目標。
AI技術在文旅與美妝行業提升服務與銷售的案例分享
分享了兩個行業案例,文旅行業通過AI客服提升遊客服務體驗,實現銷售轉化率15%提升,接待量增30%;美妝行業利用AI銷售陪練,提高導購員培訓效率300%,銷售轉化率增25%。AI技術有效提升服務質量和銷售效果,實現正向循環。
AI應用市場潛力巨大:銷售引擎與産品矩陣雙驅動策略
討論了AI應用市場的巨大潛力,通過銷售引擎加強與客戶的溝通和決策支持,以及通過豐富的産品矩陣滿足企業AI轉型的多元化需求,構建AI原生操作系統,實現與現有軟件的API對接和與新興AI廠商的直接合作,展望未來AI應用的廣闊前景。
精准營銷業務增長動力與未來展望
討論了精准營銷業務增長85.8%的動力,包括與AI軟件協同、聚焦核心平台客戶、拓展出海業務及提升人效,預示未來在SMB市場的潛力。
軟件産業轉型與AI原生組織的未來展望
討論了軟件産業未來的發展趨勢,特別是AI原生組織的興起,以及傳統軟件如何轉型以適應AI時代,強調了效率提升和市場變革的重要性。
要點回答
Q:2025年是麥富時的轉型突破成果如何?
A:2025年是麥富時轉型突破成果顯著的一年,公司成功轉型為一家AI原生的平台型服務公司,從過去提供供給轉變為提供AI生産力。這一轉型通過實打實的業績得到了驗證,特別是在人效提升方面表現突出,這得益於技術創新和研發投入。
Q:麥富時的核心成就具體體現在哪些方面?
A:核心成就包括跑通了模型加數據加平台和場景四層架構,深挖行業知識圖譜以使AI理解行業,激活數據資産並轉化為核心競爭力,築牢平台底座解決企業級應用合規管理難題,以及優化模型融合實現多模型無感切換。這些環節相輔相成,構築了不可複制的競爭壁壘。
Q:麥富時在國際化和生態合作上有哪些進展?
A:麥富時在中國企業出海方面取得突破,設立了珠海總部並在香港、美國、新加坡等地設立子公司,開啓國際化業務新階段。生態合作顯著深化,合作夥伴數量達到295家,生態貢獻同比增長35%,形成了上下遊共生共贏的良好格局。
Q:2025年麥富時的財務亮點是什麽?AI應用業務有何特點和發展背景?
A:2025年總收入為28.2億,同比增長80.8%;AI應用業務收入為14.9億,同比增長76.5%,且實現了利潤和現金流的同步增長。經調整淨利潤達到1.5億,同比增速高達91.3%,AI應用業務經營性現金流淨流入為1.9億,驗證了AI應用業務的造血能力。同時,公司已將原來的AI加SaaS業務正式更名為AI應用業務。AI應用業務是一個AI原生的業務,利用大模型和平台工具幫助企業級客戶搭建和管理智能體,滿足不同行業和場景需求。轉型背景在於AI原生時代的客戶需求變化,從購買功能工具轉向購買AI帶來的業務結果。公司構建了模型加數據、平台、場景的四層架構,並成功跑通商業飛輪,在場景層沉澱大量可複用的知識圖譜,提升了智能體上綫速度。
Q:麥富時如何基於四層架構構建産品矩陣?
A:基於四層架構,麥富時構建了完整的AI産品矩陣,包括底層的AI原生操作系統、中間層的關鍵AI原生平台(如智能體中台3.0版本、知識中台和AI pass開發平台),以及上層的全場景AI員工舉證,提供包括AI營銷、銷售、客服等在內的各類專家AI智能體,服務於KA和SMB兩個板塊的客戶。
Q:公司國際化戰略進展如何?
A:公司的國際化戰略已進入第二個階段,從跟出去到走出去,拓展海外高毛利市場。2025年外貿業務收入預計達到7600萬左右,同比增長134%。已在香港、美國和新加坡設立團隊,並實質性開展本地業務,未來將繼續拓展東亞、中亞和歐洲市場,做好産品適配並發展本地渠道夥伴。
Q:生態建設方面有哪些成果?
A:生態建設方面,公司全面深化了與國內外頭部雲廠商的合作,負責客戶AI應用的“最後一公裏”,同時與AI芯片廠商協同並打造海外産品,以及與應用生態夥伴探索AI商業落地。此外,渠道合作夥伴數量增加到295家,渠道收入增長35%。
Q:公司的核心競爭力與壁壘是什麽?
A:核心競爭力與壁壘包括:1) 市場空間和龍頭地位,隨着AI大模型能力提升,AI應用市場將持續爆發,且公司在積極拓展海外高毛利市場;2) 商業化優勢,營銷和銷售與價值直接轉換,符合企業級客戶在AI時代為效果買單的需求,預算來源多元;3) 收入模式多元化,從單一訂閱收費轉變為效果核算計費,符合token經濟趨勢並與客戶利益深度綁定;4) 運營效率極致,AI技術紅利賦能組織效能,內部廣泛應用自研AI員工,實現高增長、持續盈利及強現金流。
Q:公司未來的戰略規劃是怎樣的?
A:未來戰略主要聚焦四個方面:1) 技術迭代,持續升級AI員工、AI原生平台和操作系統,優化多模型融合調度能力,深化行業技能庫和知識圖譜積累;2) 海外市場拓展,進入日韓、中東、歐洲等新市場,做好本地化産品適配,聯手本土服務夥伴推動落地;3) 探索token經濟,拓展按用量效果計費模式,響應token經濟趨勢,擇機進入計算賽道;4) 維持高效運營,堅持高質量發展,確保收入高速增長、正向經營性現金流和利潤健康增長,並基於戰略轉型成效和市場機遇,承諾未來三年AI應用收入複合增長率至少70%。
Q:AI對軟件行業格局會産生什麽樣的影響?
A:AI作為底層驅動技術,正深刻地滲透到生活和工作中,帶來史詩級變化。雖然短期市場對AI期待較高,但其對軟件行業的全面影響是一個長期逐漸演變的過程。目前,客戶對AI的需求因理解、企業規模、行業利潤空間和具體需求的不同而異,但隨着時間推移,AI應用將在各細分行業場景發揮重要作用,並將成為未來的發展趨勢。
Q:英偉達的核心業務離不開AI,如果AAU這個市場不存在,我們今天討論的計算、GPU和token經濟、資源經濟等話題是否都是僞命題?
A:是的,如果AAU這個細分市場不存在,那麽我們目前所熱炒的計算能力、GPU以及相關的token經濟和資源經濟等概念可能就缺乏真實性。而AAU因其廣泛的應用場景和多行業特性,在不同領域中扮演着關鍵角色,雖然它並非以統一的關鍵詞輸出,但其對客戶實際需求的重要性不容忽視。
Q:AI正在逐漸重構世界,能否從組織和企業角度說明AI應用的重要性?
A:在企業級應用中,AI的重要性體現在通過研發智能體實現多個AI agent間的協作,尤其在軟件開發中的聯調和bug修複等方面。例如,我們正在研發的一款研發智能體已經在客戶項目中進行測試,預計未來推向市場時將成為一個重量級産品,解決企業級AI落地應用的問題。
Q:AI原生組織將帶來哪些變化,以及AI原生操作系統如何運作?
A:AI原生組織意味着企業的操作系統將以AI為主導,而非依賴人力。例如,在基金行業,AI已從自動化交易轉變為AI交易,能根據實時數據動態調整決策。未來的企業將基於AI原生操作系統,由多智能體協同辦公,根據動態數據預判並作出調整。
Q:對於2026年的業績指引,特別是AI應用方面的增長情況及主要驅動因素是什麽?
A:我們對AI應用給出了三年複合增速達70%的指引,今年預計增長65%,明年計劃增長70%,後年增長75%。在精准營銷板塊,我們追求穩健增長,不追求過快增速,目標是維持利潤持續高速增長,預計2026年利潤指引約為2.5億。增長動力主要來自産品和技術的持續迭代,擴大産品矩陣,增強客戶粘性,提高客單價,並通過進入效果考核階段和國際化的步伐實現收入加速增長。
Q:公司從全面擁抱AI到轉向全球領先的AI應用平台,在內部架構和資源配置上有哪些明顯變化?
A:公司在轉型過程中,首要變化是內部架構和資源配置上更加注重AI的運用,致力於成為一個AI原生組織。創始人要求自己和團隊成員將AI排在首位,all in AI,不斷用AI改造現有系統和補充數字化短板。同時,公司加大預算投入,將老舊信息化系統升級為AI驅動的操作系統,並調整人才結構,培養面向未來的人才。
Q:能否請您分享1到2個客戶案例,包括AI帶來的實際提升和ROI情況?
A:我們舉了兩個案例,一個是在文旅行業。一家大型文旅集團通過AI客服提升服務質量並降低成本,同時通過智能體與遊客保持有溫度的聯系,有效提升了銷售轉化率15%和接待客戶數量30%。另一個案例是在美妝化妝品行業,通過AI銷售陪練提高導購員培訓效率300%,銷售轉化率提升25%。
Q:AI應用的增長來源如何拆分,是來自KA還是SMB,從量還是從價?您如何看待AI應用市場的盤子大小?邁富士在AI應用領域的定位是什麽?
A:具體的增長來源拆分由CF馬進進一步溝通。AI應用市場非常龐大,市場規模至少是GPU市場的100倍甚至更多。市場盤子難以精確統計,但相信每個環節都是下一個環節數量級的變化。例如,隨着AIAPP應用場景的發展,品牌宣傳、客戶轉化等方面將産生巨大需求,而我們在SMB客戶中的銷售表現也驗證了這一點。邁富士定位以客戶為中心、長期主義,雙引擎驅動,一方面加強銷售引擎以應對AI時代情感溝通和決策支持無法被短期內替代的需求;另一方面加強産品矩陣建設,幫助客戶實現全方位的AI轉型,構建AI原生操作系統,並實現與現有軟件及新AI廠商的API對接。
Q:關於業績拆分,K大客戶的增長情況如何?
A:今年K大客戶增速非常快,整個K的增長受益於token經濟,增速達到80%以上,主要來自於KA客戶的增長。而對於SMB客戶,由於付費能力有限,預計增長較為保守,按照20%左右的計劃進行,但隨着token經濟的發展和能力下沉,未來SMB市場的增長空間可能會有所驚喜。
Q:精准營銷業務的定位有哪些重點?
A:精准營銷業務的定位主要包括三個方面:首先追求利潤最大化;其次,追求與軟件業務的協同效應,特別是在AI應用方面,有大約20%至25%的客戶群體存在重合;最後,通過出海業務的擴張,與谷歌、yandex等國際合作夥伴的合作已超過十年,實現了營銷和AI軟件的協同效應。
Q:精准營銷業務增長的動力來源是什麽?
A:增長動力主要來自三個方面:一是金融營銷業務與流量平台和媒體平台的合作緊密,隨着各大平台收入的增長,帶動了我們的業務增長;二是聚焦核心底盤平台,例如騰訊業務的增長顯著,得益於抖音客戶的轉騰訊業務的成功推進;三是獲得新的框架代理權,並重點聚焦短劇、網絡遊戲、金融和教育四大行業,以及與大客戶如阿里的長期合作,這些都保證了付費能力和意願的穩定性。
Q:在媒體側和出海業務方面的情況如何?
A:媒體側,在字節跳動及其抖音等平台上取得了較大的增長。出海業務方面,與google、yandex、meta以及tiktok的合作穩步發展,海外市場本地服務成為新的增長點。
Q:公司在AI工具使用和人員結構上有哪些變化?
A:公司通過AI工具實現了預生産側、運營側及合規等領域的效率大幅提升,減少了對大量人力的依賴,比如視頻團隊已由過去的上百人精簡至全部采用AI工具。同時,精准營銷業務人數僅以個位數的速度增長,而收入增長更多關注於人效提升和AI工具的應用。
Q:對於軟件産業未來的發展趨勢有何看法?
A:從長期看,軟件産業將經曆産業結構調整,不再需要過多低端程序員,企業需重新議價並與供應商合作,同時面臨成本下降和利潤率挑戰。傳統軟件企業(尤其是市值較大的公司)若不轉型為AI原生組織,可能會被淘汰。未來的企業形態將以AI尤其是agent為核心,效率大幅提升,且許多企業已經開始將AI融入項目立項和日常運營中。AI原生組織將成為主流,其效率和增長速度將領先於非AI驅動的企業。
邁富時
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