财捷集团(INTU.US)2025财年第三季度业绩电话会
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Intuit 报告了显著的营收增长，并在各项指标上提高了指引，将成功归因于其AI驱动的专家平台战略。关键成就包括出色的税务成果、强劲的商业平台势头，以及消费者和中市场部门的增长，形成了AI代理人和人类专家整合的创新。
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Intuit2025财年第三季度电话会议Intuit 第三季度2025财政年度电话会议由戴维介绍，金沃特金斯，首席执行官苏珊古达日和首席财务官桑迪普奥加拉发表讲话。电话会议包括前瞻性声明和讨论非通用会计准则财务数据，提醒潜在风险并更新业务指标。
英特集团在第四季度表现出色，并实现人工智能驱动的专业平台的战略增长。公司报告了卓越的第四季度营收增长，这得益于其以人工智能为驱动的专家平台战略，在税收结果、创新和中市进展方面取得了显着成就。营收增长预期在所有指标上都有所提升，这得益于创新加速、人工智能增强的客户体验以及Turbotax和Credit Karma的成功整合。
为业务自动化和增长引入AI技术，为您提供一体化体验。公司强调在提供由人工智能生成的为您完成的体验方面取得的重要动力，旨在自动化业务任务并将客户与人工智能技术专家联系起来。自11月以来，近四分之一的发票客户利用人工智能生成的发票提醒，导致付款转化率提高，焦点转向在业务平台上推出变革性创新。这些创新包括为客户支付、财务、项目管理和会计提供人工智能代理，旨在预防性解决挑战，采取智能行动，并在必要时将客户连接到专家。目标是帮助客户更快地收到付款，发现增长机会，并减少繁琐的业务任务。在未来几周，将推出具有价值定价的更新的端到端平台和进化的产品系列。
中小市场AI驱动专家平台的进展和策略Intuit正在中产市场取得强劲进展，其以人工智能驱动的专家平台为目标客户是年收入为250万美元至1亿美元的客户。该公司将自己定位为企业的一站式服务商，提供合并报告、多实体功能和与应用程序的无缝集成，正如最近与某实体标题公司达成的交易所证明的那样。Intuit还在加强与大型会计师事务所的合作，以更好地为中产市场客户提供服务，并因其创新而受到认可，旨在通过季度产品发布和增强功能渗透更大一部分可寻址市场。
英特适强劲的2025财年第三季度业绩和业务部门增长Intuit报告强劲的2025财政第三季度业绩，收入达到78亿美元，同比增长20%，主要受消费者集团和全球业务解决方案集团强劲表现的推动。消费者集团在TurboTax Live客户和收入方面经历了显著增长，而全球业务解决方案集团在在线生态系统收入方面实现增长，特别是在线会计和服务方面。
2025年第一季度营收更新：小型和中型市场企业的增长导向.收入增长归因于客户扩张、产品组合变化和定价上涨。Mailchimp 的收入在去年与今年保持稳定，持续努力提升业绩并吸引小型和中市场。整合Mailchimp 和Quickbooks 的综合商业平台的愿景正在推进，目标是面向一个价值超过100亿美元的复杂需求市场。
Intuit的2025财年收入增长和资本分配更新Intuit 报告显示加快了在线生态系统的营收增长，预计到 2025 财年将增长 20%，并提高了总营收、营业收入和每股收益的指导。 Credit Karma 的营收增长了 31%，为消费者团队的营收增长做出了显著贡献。 公司计划通过股票回购来抵消稀释效应，并宣布季度股息增长 16%。 预计 AI 的实施将增强运营效率和生产力。
直观公司的战略焦点是人工智能驱动的增长和领导层重组。在一个具有挑战性的宏观环境中，Intuit强调其使命关键性产品和人工智能进展，目标是提高收入和效率。该公司正在重构其全球业务解决方案集团，任命经验丰富的领导人专注于中小企业、中市场和服务业，旨在加速这些领域的增长。
直觉在消费者和商业税务服务方面取得突破性进展的一年公司在消费者和税收业务方面经历了一个显著的季度，这归功于在经验、价格和最快取款方面的成功策略。完整的消费者和企业税务服务实现了两位数的增长，其中信用卡业务贡献明显。尽管取得了成就，但公司也意识到客户体验中仍存在摩擦，表明有改进和可持续增长的潜力。
Intuit的颠覆性辅助税务策略带来了显著增长。尽管在实时和流动服务增长方面超出预期，但公司还是找到了需要改进的地方，特别是在为寻求协助税务服务的新客户进行验证流程方面。
AI代理和人类专家融合，为提升业务解决方案而启动。该公司正在推出一套人工智能代理和人工智能专家，为客户创造一个一站式服务，提供客户关系管理，优化现金流和处理会计任务等服务。这些代理可以彼此通信，并与人工专家互动处理复杂任务，显著提高效率，可能重塑定价模型和运营支出。
市场中基于人工智能的服务和定价策略的演变该对话讨论了由人工智能驱动的服务的演变，强调了对客户的好处、影响和投资回报。关键点包括消除对其他应用程序的需求，基于价值和消费的定价策略，以及利用人工智能和自动化来增强内部效率并扩大利润。对话还突出了公司在继续扩大利润的信心，同时引入新创新并保持支出纪律。
Credit Karma的快速增长是由于人工智能整合和执行。在宏观条件稳定的情况下，Credit Karma 的显著增长主要归因于人工智能的整合，增强了客户与合作伙伴之间的优惠匹配，推动了更高的每用户平均收入，并在包括保险在内的各个领域占据了更大的合作伙伴支出份额。
缺乏经济确定性下，Intuit的韧性和成长策略尽管潜在的经济下行风险包括关税和通货膨胀，但Intuit凭借超过90%的经常性收入、为客户提供的重要服务和在协助纳税和中端市场中作为低成本颠覆者的地位，展现出其韧性，强调为各种客户节省成本并提高投资回报率。
推动以惠益公司的策略获取前客户和扩展市场覆盖范围公司讨论了将重点放在将现有客户升级到高级服务以及扩大市场覆盖范围上，重点突出了因为提供了优质服务而成功赢回了以前的客户的案例。
AI代理的货币化和定价策略，促进业务增长公司讨论了AI代理的成功实施，强调了它们通过整合多个应用程序使客户能够节省金钱。他们表达了对通过创新定价策略和颠覆中档市场传统定价模型来增加收入的信心。
TurboTax的显著增长和战略重点公司将其在税务服务方面的大幅增长归因于多种因素的综合作用，包括提高的转化率、专家的生产力、市场策略调整以及对Credit Karma的收购。展望未来，对持续成功的信心来自于对提升客户体验、定价和资金获取的关注，以及不断努力改进平台功能并扩大TurboTax Live在市场中的份额。
英特意的利润扩张和每股收益增长策略公司将其强劲利润表现归因于通过技术、人工智能和自动化在各个部门取得的强劲营收增长和运营效率提升，表明对持续利润扩张和营业收入增长的信心。
改革税务服务：颠覆性增长和营销策略对话突显了协助税收类别的显著增长，这是由于一种打破常规的方法来简化消费者和企业的纳税过程，提供透明度和保证节省。该公司强调了其在转变350亿美元税收行业中的作用，指出加大了针对需要协助的客户早期决策阶段的营销支出，从而提高了整个业务平台的投资回报率。
中市场策略和合作伙伴参与的最新进展讨论突出了公司对中市场细分领域的专注，定义为营收在100万美元至1000万美元之间的客户。公司正在初步阶段完善其市场策略，强调持续学习和改进。会计伙伴的重要性得到了强调，不仅仅是作为一个渠道，而是作为为中市场客户提供有效服务的重要合作伙伴。公司正在壮大其中市场团队，并希望通过统一的重点加速增长，同时认识到与会计事务所的伙伴关系在更好地为共同客户提供服务方面的巨大潜力和持续发展。
要点回答
Q：消费者群体收入的预期结果是什么，以及为实现这些结果采取了什么策略？
A：消费者群体的收入预计今年将增长，这主要受到Turbotax Live客户及其收入预期增长的推动，以及在Turbotax和Credit Karma之间实现无缝客户体验方面取得的重要进展。战略包括在数据、人工智能和AI支持的人类专业知识方面进行投资，并专注于为客户提供速度、金钱和价格。
Q：数据和人工智能在税季期间对客户体验产生了什么影响？
A：在税收季节，数据和人工智能让许多客户体验的元素变得更加智能化，导致客户平均完成报税所需时间减少了12％，超过半数的客户在一个小时内完成了报税。这些功能还帮助指导客户选择适合他们的服务，并使全面服务的转化率增加了两位数。
Q：商业平台的发展如何，对于做给你体验，重点是什么？
A：这个商业平台专注于自动化任务的全流程，并将客户连接到AI技术支持的人类专家，以做出决策的最后一步或完成工作。对客户来说，提供一站式服务的体验非常受欢迎，自推出以来，近四分之一的客户使用由AI生成的发票提醒，导致更高的付款转化率。
Q：新的AI代理的目的是什么，它们将为客户做些什么？
A：新推出的AI代理是为了帮助客户更轻松地取得成功所做的努力的一部分。这些代理将承担更广泛的端到端角色，包括客户付款、财务、项目管理和会计。它们旨在在问题出现之前解决挑战，代表客户采取智能行动，并在需要时将客户连接到人类专家。
Q：在为中端客户提供服务方面取得了什么进展，以及Intuit企业套件的计划是什么？
A：我们正在为中端客户提供服务方面取得了强劲的进展，这些客户代表着一个数十亿美元的市场。公司正在专注于成为一个以人工智能驱动的专家平台，以推动那些年收入为250万到1亿美元的客户取得成功。Intuit企业套件正在变成中端客户的一站式购物平台，让他们可以在一个地方看到整个企业的绩效。计划包括通过季度产品发布进行创新，并使用AI代理人来协助企业增长和提高盈利能力。
Q：Intuit企业套件在市场上的表现如何，增长的迹象是什么？
A：Intuit企业套件在市场上表现不错，一家实体与其达成协议的事实证明了这一点，这家公司在迁移到新的ERP解决方案后又开始使用Intuit企业套件。该公司因为Intuit的应用程序无缝集成和汇总报告功能而发现了价值。该公司的进展也体现在季度产品发布中，比如在三月发布的产品中，引入了管理业务增长和盈利能力的功能。
Q：本季度Intuit获得了哪些认可？公司在市场上的定位如何？
A：财捷公司被《财富》杂志认可为美国最具创新力的公司之一。以激发创新的建设者文化，财捷公司处于有利位置，可以在端到端平台上获得成功。
Q：今年消费者团体收入和Turbotax Live预计会增长多少？
A：消费者群体的收入预计将增长约Ed十亿美元，Turbotax Live的收入预计将增长24%，而收入分别将增长约Ed和Ed个百分点。
Q：Pro-Tax集团预计将实现什么样的收入增长？
A：预计Pro-Tax集团的收入将在xx到xx之间增长。
Q：全球业务解决方案团队的收入表现如何，线上生态系统收入增长如何？
A：全球商业解决方案团队在本季度实现了盈利增长，其中在线生态系统的收入增长为Ed或Ed，不包括Mailchimp。在线生态系统的收入增长了Ed，其中包括QBO Advanced和Intuit企业套件在线生态系统收入的增长。
Q：QuickBooks Online会计软件最近的营收增长是多少，该平台扩展到中市场企业的影响如何？
A：Quickbooks Online会计软件收入在本季度增长，主要原因是更高的有效价格、客户增长和构成转变。这种强劲增长基本上与之前的季度保持一致，并在在线会计和在线服务领域广泛分布，重点是颠覆中端市场。
Q：在线服务最近的收入增长是多少，并且有什么因素在起作用？
A：在线服务收入在第三季度增长了18％，或者不计入Mailchimp为29％。增长主要是由资金驱动的，包括支付、资本、账单支付，以及资金中的工资。收入增长反映了来自客户增长的支付收入增长，每位客户的总支付量增加，以及更高的有效价格，还有Quickbooks资金的收入增长。
Q：Mailchimp的业绩如何，对于商务平台有何期望？
A：在Mailchimp中，收入与一年前相比基本持平。公司预计需要几个季度才能实现更好的业绩，并继续在中小企业客户方面取得进展。预计业务平台将整合Mailchimp和Quickbooks的功能，让客户可以在一个地方运营和发展他们的业务。
Q：桌面和Quickbooks桌面企业的最近收入增长数据是多少？
A：在当季，台式机生态系统的收入增长了Ly，Quickbooks台式机企业版的收入增长了高二十几。
Q：Credit Karma的表现如何，对消费者群体收入增长有什么影响？
A：信用卡玛在第三季度的收入增长了31％，反映了信用卡、个人贷款和汽车保险的强劲表现。预计这将推动本财政年度消费者群体收入增长的一个重要点，因为该公司正在实施其一体化消费者平台的愿景，通过Turbotax和信用卡玛实现无缝客户体验。
Q：财政年度营收、运营收入、和每股收益的最新指引是什么？
A：公司已经调整了对财政收入总额、营业利润、营业利润率和每股收益的预测。收入增长现在预计为15%，按照通用会计准则，营业利润增长35%，非通用会计准则的营业利润增长为Ly。按照通用会计准则，每股摊薄收益增长现在为26%至27%，非通用会计准则的每股摊薄收益增长为10%至11%。
Q：公司最近实现双位数增长的因素是什么？
A：公司的两位数增长归因于专注于在体验、价格和获取资金速度方面获胜，投资于拥有数据、AI代理和人工智能专家的平台。
Q：这家公司的转化率表现如何，哪个客户群体对于此增长做出了显著贡献？
A：公司的转化率翻了一番，有超过20%的客户是之前的Turbotax Live客户。这种增长得到了Credit Karma的支持，并归因于在各种营销渠道中无缝体验改进。
Q：在客户旅程中发现了哪些挑战？有什么改进措施已经被采取了？
A：在客户旅程中发现的挑战包括去年受助客户在与税务专家联系时遇到的摩擦。在税季结束时，改进措施已经实施，以简化这个过程。
Q：公司打算如何改进新老客户的体验？
A：公司计划通过解决问题来改善客户体验，例如需要过去一年有过帮助的客户在与专家联系前进行认证。他们已经认识到这是一个需要改进的领域，并已经开始在税收季结束时进行改进。
Q：公司将为其新的人工智能产品采用什么定价策略？
A：公司打算根据所获得的价值来定价其新的人工智能服务，目标是消除客户使用其他应用的需要。定价策略包括“一价全包”，客户可以用更少的钱得到更多的服务，并额外支付特定模块的费用，根据客户消费和所获得的好处而定。
Q：公司进行了哪些投资来支持其增长和效率？
A：公司在数据和人工智能方面进行了持续投资，以重新塑造客户体验，内部工作流程，平台利用，员工生产力，管理运营开支（Opex），增长和扩大利润空间。他们认为这些是人工智能技术可能实现的早期阶段。
Q：公司盈利和收入增长的驱动因素是什么？
A：公司盈利增长和 47% 的营收增长归功于持续部署人工智能、自动化和其他技术，以及严格的开支纪律。他们已经成功减少了员工规模的扩张，并提高了运营效率。
Q：什么因素促使了信用卡玛的强劲表现？
A：信用卡王者强劲的表现归功于宏观稳定，更重要的是在整合人工智能方面的执行，这导致了更好地将优惠连接到客户和合作伙伴，从而实现了更高的每位客户平均收入（ARPC），以及像Lightbox这样的创新，使公司能够夺取市场份额。
Q：在潜在的经济衰退中，Intuit如何保持弹性？
A：因为超过90%的收入是通过循环和订阅模式得来的，因此Intuit被定位为在面对潜在的经济衰退时具有弹性，对顾客在财务管理方面至关重要。该公司为更大更多样化的顾客群体提供服务，在中市场领域占据重要地位，作为成本颠覆者，为顾客节省资金，带来更高的投资回报。
Q：Intuit Enterprise在市场上如何区别自己，并预期对客户体验的影响是什么？
A：Intuit企业通过提供卓越的客户体验、更低的价格和比其他企业资源规划（ERP）系统更具成本效益的总体拥有成本来实现差异化。公司看到积极的口碑推荐导致客户重新考虑并升级其服务，这有助于其在基础之外的增长。
Q：美国快捷公司定价方法是什么，它如何使客户受益？
A：Intuit的定价策略旨在让客户获得更多价值和成本节省。许多较大的客户发现他们使用当前应用程序时处于不利地位，因为他们的数据受限，而且在不了解业务真实表现的情况下花费更多。Intuit的平台提供了一个选择，让客户停止使用其他应用程序，转移到一个平台上，他们可以看到所有业绩数据。这种创新让客户花费更少的钱同时获得对业务更好的洞察。
Q：Turbotax的正面增长主要原因是什么？
A：Turbotax取得正面成果的主要因素包括全面服务的消费者和商业税务交付、更高的转化率、更高的专家工作效率、在其客户群中采用专家以及重要的市场推广变化。此外，Credit Karma的收购也是一个重要因素，特别是在提前获得资金方面，这为客户创造了全年与客户的互动。
Q：为什么对Turbotax而言收购Credit Karma是重要的？
A：财务信贷Karma的收购对Turbotax很重要，因为它极大地促进了税务相关服务的增长，并为早期资金提供了渠道，导致客户在全年都能参与互动的平台。这种提前获取资金被视为客户参与和留存的关键驱动因素。
Q：Turbotax旨在实现哪些关键目标以维持其成功和增长？
A：为了保持其成功和增长，Turbotax的目标是在经验、价格以及及时和早期获取客户资金方面取得胜利。该公司专注于端到端的平台能力，并一直在投资改进平台，正如最近与Turbotax团队进行的审查所证实的那样。
Q：Turbotax Live的增长有多重要，未来增长预期如何？
A：Turbotax Live 的增长非常显著，占整个特许经营的40%，预计会在今年增长。我们对这种增长范围有很高的信心，而实现“超出预期”的年度目标是公司长期以来的战略。公司对自己扩张业务和实现更快的费用增长胜过收入增长，从而扩大利润的能力非常有信心。
Q：人数优化对Turbotax的增长有何影响？
A：头部计数优化对Turbotax的增长产生了积极影响，因为它促进了整个公司的生产力增长。技术、人工智能和自动化的运用有助于改善运营，提高公司的扩展能力并进行投资增长。这些收益使人们相信业务可以继续实现利润扩张。
Q：协助类别在该行业的增长中扮演了什么角色，Turbotax如何破坏了这一领域？
A：辅助类别大幅增长，这是出乎意料的，Turbotax通过创造了一个新的纳税方式来促进这种增长。该公司正在打破行业规则，让消费者和企业专注于他们的生活，同时提供无缝的虚拟协作体验来完成他们的税务。这种方法承诺降低成本，并提供资金的早期或即时访问，改变行业格局，将Turbotax定位为主要的参与者。
Q：用于市场支出的策略是什么，它是如何影响结果的？
A：Turbotax的营销策略涉及轻微增加营销支出，但重点在于支出的时间安排。营销信息针对辅助类别，强调现在完成税收的简单性。这种策略在最大化市场投资回报方面非常有效，不仅在税务业务上，在整个公司范围内也是如此。
Q：Turbotax在中等市场企业的市场策略方面进展如何？
A：在中市场企业的市场战略中，涉及年收入在10万到1000万美元之间的市场，Turbotax仍处于早期阶段。该公司持续学习、调整和改进，并将中市场客户视为一个重要机遇。团队得到了新员工的支持，重点关注如何整合会计合作伙伴以有效为中市场企业提供服务。Turbotax的目标是与会计公司合作为他们的最终客户提供服务，并对这一领域的潜力持乐观态度。
