快手（01024.HK）2025年第一季度業績電話會
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第一季度，公司在各個業務領域整合了人工智能技術，導致收入同比增長9.9%，達到326億元人民幣，增強了用戶體驗，提高了運營效率。在線營銷服務和電子商務行業表現出顯著增長，歸功于人工智能增強的營銷材料轉化率和增加的GMV。直播收入也增長，因為內容多樣化和用戶參與度更高。研發費用增長了16%，反映了公司對人工智能創新的承諾。公司的全球人工智能領軍者Clean AI取得了1.5億元人民幣的收入，在其中，付費專業用戶訂閱占到了70%的收入。公司實現了創紀錄的日均活躍用戶數達到3億，並報告了60億元人民幣的調整後淨利潤。包括Clean AI和海外業務在內的新業務展示了強勁的增長勢頭，邁入了第二個增長曲線。
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Claro Technology于2025年第一季度財務業績電話會議Claro科技舉辦2025年第一季度財務業績電話會議，討論前瞻性聲明、非IFRS財務指標，並為參與者提供英文翻譯。
2025年第一季度收益電話會議：業績強勁，各業務部門實現人工智能整合。盡管全球環境複雜，但該公司在2025年第一季度取得了穩健的財務表現，同比增長10.9%，達到326億元人民幣的營收，調整後淨利潤為60億元人民幣。公司的成功歸功于AI技術在業務中的整合，提升了用戶和商家的體驗，促進了運營效率。值得注意的是，AI戰略進步了視頻生成模型，並推出了創新功能，促成了快速的營收增長，尤其是來自Clean AI領域。海外業務也首次實現了盈利。公司專注于核心國際市場，並通過AI驅動的在線營銷服務和用戶增長策略取得了積極的結果。
全渠道營銷代理商4.0推動電子商務增長和商家賦能在2025年第一季度，全平台營銷代理4.0提升了商家廣告投放的穩定性和控制能力，為總電子商務支出貢獻了6%。電子商務GMV每年增長30億元人民幣，用戶活躍度增加，購物體驗得到優化。中小型商家增長得益于增強的支持和人工智能集成，新商家數量同比增長了30%。直播人工智能工具和專業商品運營中心進一步增強了運營效率和産品質量控制。
2025年第一季度電子商務和直播業務更新在中國新年和婦女節促銷期間，公司通過競爭性定價、補貼和流量支持增強了其電子商務平台，導致GMV顯著增長。直播收入出現正增長，得益于多樣化的一流內容和強大的遊戲內容生態系統，而人工智能的改進提升了用戶體驗和商家服務。
海外業務和本地服務增長：2025年第一季度在2025年第一季度，公司海外業務和本地服務取得了顯著增長，在營收達到Ed十億人民幣。海外業務部門，尤其是在巴西，首次實現了運營盈利，得益于有針對性的促銷活動和算法優化。巴西的電子商務業務訂單量呈健康增長，而本地服務在下層城市擴張，得益于嚴謹的投資回報管理和優化的廣告産品，導致本地服務營收同比增長了一倍。
2025年第一季度財務業績和人工智能戰略更新公司報告，總收入同比增長9.9％至326億元人民幣，主要受在線營銷服務、電子商務和直播業務增長的推動。由于人工智能增強解決方案，在線營銷服務收入上升，而電子商務收入由于GMV的增加而增長。直播收入也呈現出積極的同比增長。公司強調其對人工智能戰略、以用戶為中心的方法和為股東創造長期價值的承諾。
清潔智能人工智能商業化戰略和增長驅動力的更新管理層就Clean AI的商業化提供最新動態，討論主要增長驅動因素，並概述未來增長策略。
幹淨的AI在視頻生成領域的加速商業化和戰略創新。清潔AI在第一季度經曆了顯著的商業增長，70%的收入來自付費的專業用戶訂閱，在企業API服務中也有很強的存在。Queen AI 2.0 Master Edition的推出標志着視頻生成能力的重大升級，滿足專業創作者複雜的需求。計劃包括不斷的技術迭代、産品創新和運營活動，以支持全球用戶基礎的擴大，支持下一代新形象風險投資計劃等倡議。AI整合還通過提高內容理解和推薦准確性來增強現有業務領域，包括在線營銷和電子商務。
通過人工智能技術改革在線營銷和電子商務截至2025年5月28日，人工智能的進步顯著提高了在線營銷和電子商務的水平，通過改進內容生産，精准的受衆定位和智能的客戶服務，推動了轉化率的提升和運營效率的提高。
在線營銷服務的近期趨勢和增長策略這次討論突顯了客戶安置數量穩步增加，並且對第二季度在線營銷服務的增長率有着雙位數的信心。表現良好的關鍵領域包括內容消費、電子商務和本地服務，策略着重于提高平台客戶的效率和可持續性。短篇、小說和迷你遊戲方面的創新推動了盈利和用戶理解，而人工智能技術的進步旨在降低運營成本並擴大本地服務商的營銷影響。
618購物節和未來電子商務發展的戰略公司概述了其618購物節的戰略舉措，強調用戶參與、産品差異化以及對商家和KOL的支持，重點放在全域運營和競爭定價上。
趣電子商務為商家成長揭示量身定制的策略。制定了一項戰略計劃，通過量身定制的運營策略來推動商家增長，利用人工智能進行物料優化，開發獨家流量渠道，以及推出超級鏈接等舉措來提高轉化率。
投資計劃和人工智能對公司盈利能力的影響該公司討論了今年在人工智能方面的投資策略，強調了Clean AI 的成功以及對營收和盈利的積極影響。他們預計在人工智能方面的支出將增加，尤其是在研發和人才招聘方面，但由于技術迭代和營收增長，對底線的影響可控。預計人工智能將對公司的第二次增長曲線做出重大貢獻。
要點回答
Q：2025年第一季度Claro Technology的財務業績如何？
A：2025年第一季度，Claro Technology的總營收同比增長了10.9%，達到326億人民幣，平均每日活躍用戶數達到創紀錄的1300萬，毛利率接近20%，調整後淨利潤為60億人民幣，調整後淨利潤率為14%。
Q：清潔AI的新成就是什麽？
A：在第一季度，Clean AI在先進技術領域保持了全球領先地位，並實現了超過12億元人民幣的收入。特別值得注意的是，它推出了新的Clean AI Xi Xi視頻生成模型，在動態質量、語義響應和視覺美感方面樹立了新的標杆。它還推出了多模塊編輯功能，為用戶提供更大的創意控制權。
Q：人工智能技術整合如何有助于提高用戶時間和營銷效率？
A：AI技術在內容和商業生態系統中的整合導致了對內容和用戶興趣的更好理解，從而實現了精確的用戶需求匹配與內容價值。這反過來增加了用戶在平台上的停留時間，提高了在線營銷效率。例如，AJC營銷材料的平均每日廣告支出仍然保持在1億元人民幣，而電子商務場景中的轉化率增加，這是因為引入了數字人類直播房間的實時互動功能。
Q：The impact of the Chinese New Year holiday on Claro Technology's user growth and content consumption was significant.
A：在2025年春節假期期間，Claro Technology為其1300萬用戶提供了引人入勝的互動功能和豐富的內容，有效地激發了社交互動。該平台的用戶活躍度大幅增加，平均每日新互動排序超過10萬個，並且擁有互相關注的用戶之間每日私信數量增長。廣泛的中國用戶陣容，包括各種線上節日和電視劇，提供了超過150億的直播觀看次數和超過2000億的短視頻觀看次數。這一策略有助于降低平均用戶獲取成本，並提高用戶留存率。
Q：人工智能在在線營銷解決方案中的整合如何影響客戶的收入？
A：AI技術在在線營銷解決方案中的整合，使得內容消費、電子商務、本地服務以及其他領域的客戶能夠提高品牌營銷效率，實現更好的轉化結果，從而導致營銷預算的增加。
Q：在第一季度，哪些具體行業為在線營銷服務的增長做出了貢獻？
A：內容消費領域的營銷支出同比增長強勁，特別關注將廣告與原生內容和平台操作如短劇、小遊戲和小說相結合。對于本地服務行業，提供解決方案和算法優化，以更好地滿足客戶需求，導致本地服務行業的營銷支出顯著增加。
Q：電子商務領域封閉環營銷解決方案的關鍵增強之處是什麽？
A：電子商務行業封閉環營銷解決方案的關鍵增強功能包括構建智能跨渠道運營、引入高質量內容和産品擺放到銷售漏鬥中，以及通過增強算法和策略提高匹配效率。
Q：Omin平台在第一季度是如何支持商家的？
A：Omin平台在第一季度為商戶的Omni域廣告位置提供了更大的穩定性，更豐富的控制工具，並在傭金優化方面做得更好。此外，Omin平台營銷代理4.0對第四季度電子商務業務的閉環營銷支出做出了重大貢獻。
Q：公司的電子商務業務在第一季度是如何增長的？
A：電子商務業務在第一季度增長，電子商務月均活躍用戶增加，新加入商家數量大幅上升。本季度的電子商務GMV大幅提高，中小型商家數量持續增長。
Q：有什麽新的項目推出來幫助出口産品進入市場？
A：公司推出了包括快速通道服務、定向促銷和補貼激勵等重大項目，以幫助出口企業進入市場並幫助它們打入國內市場。
Q：新春巨獻計劃的結果是什麽？
A：新年大片活動通過補貼使個別商品價格優勢得到加強，並幫助將産品功能區域化在直播房間中，降低擺放和轉化門檻，增加銷量。在婦女節促銷期間，汽車的GMB顯著增長。
Q：公司在一種商業模式中的腳本在Q1表現如何？
A：在一個商業模式中，將直播購物與短視頻相結合的腳本在第一季度表現不錯，活躍商戶數量增加，供需雙方都有所改善。它還受益于增強的流量支持，並在電子商務GMV方面經曆了顯著增長。
Q：智能客服響應時間縮短的意義是什麽？
A：在Q1，對于艾德智能客戶服務回複時間的縮短降低了商家的成本，縮短了平均回複時間，並改善了整體用戶體驗，展示了公司不斷努力增強其電子商務基礎設施的努力。
Q：直播業務在第一季度有什麽進展？
A：在第一季度，直播業務實現了正增長，年收入增至數十億人民幣，得益于多樣化的一流內容和直播生態系統的加強。公司還不斷努力構建穩定的直播社區，合作夥伴人才機構和主播數量顯著增加。
Q：公司的遊戲內容生態系統帶來了什麽影響？
A：公司的遊戲內容生態系統得到加強，通過整合短視頻、直播和社區運營，並與主要電子競技合作進行直播權和基于IP的活動。這推動了在遊戲和娛樂結合方面的探索和創新，而“直播+”戰略已賦予傳統行業更多的力量。
Q：第一季度公司的海外業務表現如何？
A：公司的海外業務在第一季度繼續穩步發展，收入顯著增長，通過有效的成本和費用控制，保持在線營銷服務的強勁增長勢頭。
Q：海外業務表現的亮點是什麽？
A：海外業務首次實現季度運營盈利，通過針對高價值人群的定向推廣來改善顧客和職位效率，為巴西等核心國際植物市場帶來持續增長的活躍用戶。戰略合作夥伴關系加倍，成為2020年巴西獨家官方短評池，為本地用戶豐富內容和互動實驗筆。巴西每日平均每日活躍用戶時間逐年增長，季度增長。巴西電子商務業務訂單量增長健康，得到當地服務業嚴格的投資回報率管理支持，進一步擴大了在下線城市的業務範圍，並推動了本地服務GMV的持續年增長。各類別門店業務均衡發展，活躍商家數量和可供商品數量顯著增長，本地廣告産品優化和流量分配策略的優化導致本地服務收入年增長翻倍。
Q：這家公司如何應對複雜的營銷環境？
A：公司始終堅守其長期使命和以用戶為中心的理念，即使面對複雜且不斷發展的市場環境。公司正在利用人工智能技術來強化內容和業務生態系統，同時探索新的優化變現方式。重點是長期的技術投資和提供真正的用戶價值，預計將改善用戶體驗，賦能産業，並為商家和營銷客戶提供質量和效率工具。該戰略旨在為股東創造更多價值。
Q：AI技術對用戶體驗和運營效率有何影響？
A：AI技術被用于強化問題、內容和商業生態系統，從而提升了核心競爭力。通過在在線營銷解決方案中應用人工智能，為在線營銷客戶和商家提供了提升用戶體驗和運營效率的機會。這顯著提高了營銷材料的轉化效率，增加了營銷客戶的消費。電子商務每月活躍付費用戶和每月活躍商家的數量也增加了，得益于更豐富的營銷工具和多樣化的流量激勵。此外，直播收入增長，公司旨在通過優化運營和開發多樣化的內容類別，打造長期和可持續的直播生態系統。
Q：第一季度的財務業績如何？
A：在第一季度，公司的總收入同比增長9.9％，達到326億元人民幣。運營指標和財務表現表現出堅實的基礎，海外業務錄得有史以來第一個季度的營業利潤。該公司繼續推進其幹淨AI大型模型的迭代操作員，增強核心競爭力。第一季度的總收入受核心業務（如在線營銷服務、電子商務和直播）增長的推動。在線營銷服務收入顯著增長，毛利潤同比增長10.4％，達到178億元人民幣，毛利率為54.6％，集團級淨利潤和調整後淨利潤分別增至10億元人民幣和80億元人民幣。
Q：股東回報的方式是什麽，回購了多少？
A：公司積極兌現對股東回報的承諾，回購了約港幣14.2億的股票，即29.19百萬股，占截至季末總股本的約0.58%。這一舉動反映了公司加強股東價值，保持積極與股東關系的策略。
Q：清潔AI商業化的主要增長動力和增長戰略是什麽？
A：清潔人工智能商業化的主要增長驅動因素是收入結構，其中付費用戶訂閱占清潔人工智能收入的近70％。增長戰略包括通過不斷演進技術能力，通過産品創新提升用戶體驗，以及進行運營活動來擴大用戶群體，保持全球領先地位。
Q：清潔AI的視頻生成基礎模型中引入了哪些重要的更新和改進？
A：潔淨AI推出了其視頻生成基礎模型的重大升級，推出了Queen AI 2.0 Master Edition，顯著改善了動作質量、語義響應能力和視覺保真度，擴展了大型視頻生成模型的能力，以滿足專業創作者的需求。
Q：如何計劃維護清潔基礎模型的全球地位和用戶增長？
A：為了保持清潔基礎模型的全球地位，計劃包括持續技術能力迭代，通過産品創新增強用戶體驗，以及通過持續的運營活動和像下一代新形象風險資本計劃這樣的倡議在海外地區擴大用戶基礎。
Q：人工智能如何強化公司的在線營銷和電子商務業務？
A：人工智能通過增強市場營銷、物料生産、代理安置和推薦等方面，顯著提升公司的在線營銷和電子商務業務。它被應用在一站式視頻創意生産平台Magnetic Creator中，生成高質量的營銷材料並提高轉化率。人工智能還被整合到直播、客戶服務和電子商務場景中，以增加效率和提升用戶體驗。
Q：人工智能集成對在線營銷服務和電子商務運營的具體影響是什麽？
A：人工智能整合在線營銷服務的特定影響包括對AIGC營銷材料的平均穩定研究，達到約3000萬外部營銷服務的標准，以及智能定位産品預測潛在受衆並自動調整定位策略。在電子商務中，大型人工智能模型通過內容生産、精確匹配和智能客戶服務提高了商家的效率，從而導致AI生成的直播亮點日均GMB增加，改善用戶産品匹配，以及高達100%的智能客戶服務解決率。
Q：營銷服務方面最近的趨勢是什麽，哪些行業表現更好？
A：營銷服務的最新趨勢顯示客戶安置穩步增長，預計在線營銷服務的年度增長率將在第二季度回歸到兩位數。封閉環營銷服務等行業由于電子商務銷售漏鬥的改進和平台升級，商戶數量有所增加。內容消費行業和本地服務消費都經曆了高兩位數的年度增長。常見的消費行業、電子商務和本地服務通過幫助客戶高效、可持續地運營，正在迅速增長。
Q：保持市場部門快速增長的策略是什麽？
A：為了保持快速增長，戰略包括在內容消費、電子商務和本地服務領域幫助更多客戶有效可持續地在平台上運營。這包括使用大型模型技術解決用戶支付問題，並進一步發展共同消費産業。在電子商務領域，重點是改進品牌和商家構建內容驅動的運營方式，並降低運營成本。對于本地服務行業，對服務的需求正在上升，為商家提供了新的增長機遇。AI和AIGC能力被用來幫助商家降低運營成本，並擴大他們的營銷影響。
Q：618購物節的策略是什麽，與往年相比有什麽亮點？
A：618購物節的戰略包括戰略舉措，幫助商家和影響者充分利用全渠道運營的新機遇。公司將提供1000億元的流量資源和20億元的補貼，推出創新策略，涵蓋三個維度：用戶、産品、商家和影響者。 用戶參與將專注于預售促銷和直播預訂，以鎖定早期需求，並在官方促銷期間努力激活和重新吸引用戶。産品戰略將迎合各種類型，包括新産品推出和暢銷産品。對于商家和影響者，將根據其規模和潛力發展分層支持計劃，並提供營銷工具和支持服務，幫助他們成長。
Q：下一階段購物中心特色的發展策略是什麽？
A：下一階段購物中心特色的發展戰略是針對不同類型的商家推出量身定制的運營策略。這包括提供多樣化的營銷托管服務，例如基于人工智能的材料優化、免費流量支持、營銷活動注冊和面向資源有限的商家的大片制作機制。對于更有經驗的商家，將提供獨家流量渠道、營銷標簽和在購物中心的額外曝光。目標是通過AIGC內容生産、精准定位和智能客服等功能提高運營效率並降低成本。公司旨在通過大型促銷活動幫助商家實現爆炸性增長，增強他們的業務規模和運營質量。
Q：你能分享今年的人工智能投資計劃以及對全年利潤的影響嗎？
A：今年的人工智能投資計劃包括預期增加支出，特別是在與人工智能相關的研發人員成本上，以吸引和留住頂尖的人工智能人才，並建設團隊能力。清潔人工智能已經實現了超出預期的收入規模，並且得到了創作者的贊譽，因為它解決了複雜的創意需求。該公司計劃通過技術迭代持續加速清潔人工智能的商業化。即使推動推理計算能力的擴大，對公司底線的影響預計會相對較小。人工智能預計將産生正值邊際利潤，並有助于縮小整體損失。該公司預計其人工智能投資，包括清潔人工智能，在中長期內將提高集團的整體利潤率一到兩個百分點，從而為公司的增長曲線和股東的價值創造做出貢獻。
