亞馬遜公司（AMZN.US）2025年第一度業績電話會
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亞馬遜報告顯示，2025年第一季度營收為293億美元，全年營收為1557億美元，重點放在AWS上，該部門年收益率超過1170億美元。公司計劃增加人工智能服務和技術基礎設施的能力，同時亞馬遜廣告業務表現強勁。戰略重點包括保持客戶信任、提高履行網絡效率，以及應對潛在的全球貿易變化。
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亞馬遜2025財務業績電話會議亞馬遜2025年第一季度的財務結果在電話會議中討論，首席執行官和首席財務官可回答問題。電話會議強調重要性，要查閱財務結果和指標的新聞稿，指出了討論的前瞻性質，並強調可能影響財務結果的因素。
亞馬遜報告強勁的營收增長和客戶體驗創新。亞馬遜報告顯示，營收達到了1557億美元，同比增長10%，運營收入為184億美元。該公司強調了在業務、創新和改善客戶體驗方面的進展，包括增強的産品選擇、價值和快遞速度。值得一提的新增內容包括與Aura Rings和Michael Kors等品牌的合作夥伴關系，以及推出全新的豪華購物體驗。亞馬遜還強調了保持低價和成功實現國家履行網絡的區域化的努力，導致了更快的交付時間和更低的成本。該公司計劃進一步優化其網絡、擴大當天送貨服務，並增加機器人和自動化設備。關于潛在的關稅問題，亞馬遜指出尚未發現明顯的需求減少或價格上漲，並且公司不會因與中國相關的關稅而受到特殊影響。
亞馬遜在零售、廣告和AWS領域的韌性和增長亞馬遜利用其廣泛的選擇和賣家基地來保持客戶信任和市場份額，尤其是在不確定的時期。其廣告部門表現出強勁增長，提供廣泛的産品組合，幫助品牌觸達大量觀衆。AWS持續擴大規模，協助組織進行雲遷移和創新，並簽訂重要的新協議。
亞馬遜在多個領域積極投資人工智能全球超過85%的IT支出仍然是在本地的，預計在未來10-20年將轉向雲端。亞馬遜預計其人工智能業務，包括AWS，在AI應用方面將會顯著擴大，推動力是對AI應用的積極投資。關鍵舉措包括發展Alexa Plus，將AI用于Prime訂單處理，購物，Prime視頻和廣告，並推出定制AI芯片以提高性價比。亞馬遜Bedrock為高質量生成型AI應用提供管理服務，包括Anthropics、Me's GMA和Amazon Nova的模型。該公司還推出了基于語音的AI應用Amazon Nova Sonic和基于網站的主體動作的Amazon Nova Act，旨在提高AI任務的准確性和複雜性。Amazon Q通過主體編碼體驗，加速軟件開發，並與Gitlab集成進行AI輔助的多步任務。
基礎設施現代化和創新項目更新演講者強調了從傳統基礎設施向雲基礎設施的持續轉變，強調了這對于人工智能潛力和公司效率的重要性。他們還介紹了更智能的個人助理Alexa Plus，並討論了電影制作和衛星發射方面的進展。
全球零售巨頭報告第一季度財務業績和運營改善情況。該公司報告了第一季度全球營收達到1557億美元，同比增長10%，營業利潤為184億美元。北美地區部門營收增長8％，達到929億美元，國際部門也實現了8％的增長，達到335億美元。盡管一次性費用影響了營業利潤，但公司強調了強大的客戶互動，Prime會員的交付速度創紀錄以及通過入站網絡重構、當天交付擴展和增加自動化等倡議來改善成本結構的重點。
廣告增長和新興機會的戰略投資廣告收入顯示了顯著的年度增長，全漏鬥廣告産品的采用率強勁。 公司同時也投資于長期機會，比如Kuiper，發射生産設計衛星，並監測宏觀經濟影響以保持客戶體驗和低價格。
亞馬遜第一季度財務業績和增長戰略亞馬遜報告了第一季度293億美元的收入，AWS的年度收入預計超過1170億美元。公司強調了生成式人工智能和非人工智能業務的增長，投資于技術基礎設施和履行網絡，以支持未來的增長並提高效率。預計第二季度淨銷售額介于1590億美元至1640億美元之間，預期的營業收入範圍在130億美元至175億美元之間。
問題征集的開場白開放提問電話，並告訴參與者按*1鍵提問，強調每位參與者只能提出一個問題以保持音質。
AWS在人工智能工作負載和容量限制方面的擴展AWS正迅速增加其P5 GPU實例和Tranum II實例，以支持不斷增長的人工智能工作負載，該人工智能業務已經達到數十億美元的年度運營率，並且年增長率達到三位數。盡管容量迅速擴大，但需求大大超過供應，這表明如果容量限制得到解決，可能會帶來更大的收益。隨着供應鏈問題預計在年內逐步改善，AWS能夠更好地為客戶提供服務並帶來更多收入。
全球貿易不確定性中的制定戰略公司正在專注于保持廣泛的選擇、低價格和快速交付，以利用各種貿易結果。 其倡議包括提前采購庫存、鼓勵第三方賣家備貨，並利用多樣化的賣家策略，為客戶提供最優惠的價格，無論潛在的關稅是否會增加。此外，公司在過去六年中已經將其生産地點多樣化，以減輕與特定地區集中風險有關的風險。
Q2 財務指導和 Kuiper 發射成本更新公司強調了第二季度股權補償和額外的開普勒發射成本的增加，發射成本將在今年晚些時候商業化前支出。
理解AWS中的波動收入現象和競爭對手增長率AWS收入的不可預測性被稱為“不規則”，這歸因于初創企業的不確定增長和企業雲遷移項目的不同速度，影響收入預測和增長速度與競爭對手相比。
人工智能的指數增長及其對生産力和客戶體驗的影響討論突出了人工智能的快速增長，特別是在提高生産力和避免成本方面，大規模培訓、聊天機器人和編碼代理技術方面取得了顯著進展。演講者強調了人工智能增長的不可預測性，指出了並不被預測的顯著增長，並認為我們仍處于人工智能發展的非常早期階段，以及它對于革新客戶體驗和各種功能的潛力。演講者還提到了人工智能基礎設施方面的可觀年度增長，將其歸因于更大的運營基礎，並預計未來幾個月將進一步擴展其容量。
AWS利潤表現和Alexa在複雜任務處理方面的演進演講者討論了AWS第四季度的展現強勁，將利潤增長歸因于創新、技術投資和節約成本措施。他們還強調了Alexa的進步，強調了其增強的智能性和執行複雜任務的能力，以及客戶對這些改進的積極反應。
在關稅不確定性和節假日需求中應對零售挑戰討論突出運營重點，確保在Prime Day、感恩節和節假日期間順利運營，同時還詢問可能影響第二季度EBIT指導的一次性或與關稅相關的成本。
改進零售體驗和管理存貨的策略在不確定情況下重點是全年確保顧客有出色的購物體驗，不只是在Prime Day或銷售高峰期，通過支持賣家，保持價格競爭力，並謹慎管理庫存水平，以避免履行網絡的減速。額外的挑戰包括基于股票的補償，增加的開支，零售購買關稅，以及在消費需求方面的不確定性，導致季度預測範圍更廣泛。盡管不可預測性，但仍然注意到積極的趨勢，比如4月份的增長和強大的廣告表現。
企業雲遷移與人工智能整合更新公司報告稱，積壓訂單為1890億美元，同比增長20%，加權平均剩余期限為4.1年。企業越來越多地將基礎設施轉移到雲上進行創新、成本效益和人工智能集成，平衡成本優化與追求基于人工智能的機會。這種轉變是一個多年的過程，公司優先考慮人工智能試點項目，並期待推理成本的降低。
要點回答
Q：2025年第一季度的財務業績如何？
A：2025年第一季度的營收為1557億美元，同比增長10%，運營收入為184億美元，過去12個月的自由現金流為259億美元。
Q：亞馬遜履行網絡效率的最新進展是什麽？
A：為了使履約網絡更加高效和具有成本效益，國家履約網絡的地區化持續進行，並形成了地區性集散中心。入站架構的重新設計使得更多商品可以放置在每個履約中心，提高了送貨速度並降低了成本。因此，在第一季度，創下了新的送貨速度記錄，比任何其他季度都在同一天或第二天交付更多商品。
Q：亞馬遜是如何為潛在的加稅做准備的？
A：亞馬遜正在監控加征關稅可能帶來的影響，但目前尚未看到需求減少。一些類別經曆了加強購買，可能表明供應商正在為可能的關稅增加庫存。零售商品的平均售價並未顯著上漲，部分原因是亞馬遜和第三方賣家進行了提前購買。與其他零售商相比，公司並不特別容易受到關稅的影響，並已制定了應對的策略。
Q：亞馬遜在食品市場的地位如何？它如何應對困難的市場環境？
A：亞馬遜是美國最大的零售商之一，去年的總銷售額超過了1000億美元。它擁有龐大的商品選擇，有數億個獨特的SKU。這種龐大的選擇幫助亞馬遜在意想不到的産品趨勢出現時比競爭對手更好地應對挑戰，比如在疫情期間口罩和洗手液等産品需求激增的情況下。此外，在不確定的環境中，客戶往往會選擇他們最信任的供應商，而亞馬遜廣泛的選擇、低價格和快速的交付使其能夠獲得市場份額。
Q：亞馬遜為品牌提供哪些類型的廣告？
A：亞馬遜提供廣泛的整體推廣組合，包括頂部漏鬥努力以提高品牌知名度和底部漏鬥産品，以衡量在轉換點的結果。它還在其自有媒體資源中提供針對性的廣告，並在各種外部網站上進行廣告定位。
Q：AWS目前表現如何，有哪些新的客戶協議被提及了呢？
A：AWS 去年同比增長了 17%，如今的年收入預期率為 1170 億美元。它與 Adobe、Uber 等各種公司達成了新協議，以現代化基礎設施、降低成本和加快創新速度。
Q：AWS的發展潛力目前有何看法？
A：盡管最初被視為一個價值數千億美元的收入增長業務的機會，AWS現在有潛力變得更大，考慮到將更多的IT支出轉移到雲端後的未來增長。
Q：亞馬遜在人工智能投資方面的策略是什麽？
A：亞馬遜的戰略包括對人工智能的重大投資，公司內已建立了超過一千個人工智能應用程序。他們還開發了Alexa Plus，並在履行網絡、購物、Prime Video 和廣告體驗中利用人工智能。
Q：亞馬遜提供了哪些人工智能服務和模型的例子？
A：亞馬遜提供像AWS這樣的人工智能服務，它正在為人工智能解決方案構建基本組件，包括新的定制AI芯片T2。他們還提供Bedrock服務，其中包括一系列高性能基礎模型，用于生成式人工智能應用，並推出了新的模型，如Anthropic，GPT-4和亞馬遜Nova模型，提供領先的價格性能。
Q：人工智能代理和工作流程方面取得了哪些進展？
A：亞馬遜發佈了AI模型預覽，如Nova Act，可以在網頁浏覽器中執行操作，將複雜的工作流程拆分為可靠的命令。他們還通過這些AI代理人提高了多步操作的准確性。此外，他們推出了Amazon Q，可以自主執行複雜的工作流程，並協助軟件開發任務。
Q：亞馬遜的人工智能業務增長如何？
A：亞馬遜的人工智能業務年收入增長率高，繼續以三位數的百分比年增長，並且表明仍處于早期階段，未來前景樂觀。
Q：基礎設施現代化對于實現人工智能潛力的重要性是什麽？
A：基礎設施現代化對公司充分從人工智能中受益至關重要，因為它影響着技術和創新能力、開發者生産力、速度、成本結構，並通過在雲中擁有基礎設施和數據來實現人工智能的使用。
Q：第一季度各個部門的財務業績如何？外彙對它們有什麽影響？
A：全球收入為1557億美元，同比增長10%，不計外彙的影響為14億美元的不利影響。全球營業收入為184億美元，比指導範圍的上限高出4億美元。北美地區收入達到929億美元，同比增長8%，國際市場收入為335億美元，也有增長。在這些市場中，不計外彙影響，付費單位在同比增長。
Q：哪些舉措正在為客戶提供價值交付？
A：舉措包括在全球範圍內舉辦多次交易活動，推動強勁客戶參與度，為Prime會員提供創紀錄的交付速度，改善庫存位置，提供廣泛的産品選擇，特別是在食品和必需品類別。它們還涉及與來自世界各地的數百萬獨立賣家的合作夥伴關系。
Q：影響運營收入的一次性費用是什麽？調整後的運營利潤率會是多少？
A：一次性費用影響了與曆史客戶退貨和庫存提前銷售有關的北美和國際運營收入。不計入這些費用，北美的運營利潤率將約為7.2％，國際的運營利潤率將約為3.7％。
Q：如何改善成本結構和交付效率？
A：公司正在重新構建入站網絡，以提高履行和運輸的生産力，從而實現更好的庫存位置和更高的每包裝單位，降低交付成本。附加計劃包括微調入站網絡，建設同日遞送站點，擴展鄉村遞送網絡，並向設施添加機器人和自動化設備。
Q：目前關于庫存擺放及其好處的重點是什麽？
A：目前的重點是更好地優化庫存位置，這將帶來更多有貨選項，減少行進距離，加快交貨速度，並增加將多個物品合並在一起以減少包裝和成本的可能性。
Q：廣告業務表現如何，公司的投資策略是什麽？
A：廣告收入同比增長，公司對大基數上的增長速度感到滿意。 他們正在投資全漏鬥廣告服務和長期機會，如Kuiper。 他們還在本周早些時候推出了衛星的生産設計，並計劃在今年推出更多。
Q：公司對管理宏觀經濟環境和關稅的方法是什麽？
A：公司正在密切監控宏觀經濟環境，包括關稅的影響，並已采取行動保護客戶體驗同時保持價格低廉。
Q：AWS在第一季度的財務結果如何，第二季度的預測又是什麽？
A：AWS在第一季度創造了293億美元的收入，同比增長，並且年化收入超過了1170億美元。AWS的運營收入為115億美元。公司預計第二季度淨銷售額在1590億美元至1640億美元之間，年同比受外彙彙率影響約1%。預計第二季度的運營收入在130億美元至175億美元之間。
Q：股票性薪酬的季節性增加對Q2業績有什麽影響？
A：Q2的結果包括季節性的股票補償費用增加，這是由公司年度補償周期的時間推動。在提供的記錄中未量化對營業收入的確切影響。
Q：公司對于客戶體驗和在外部環境中創建價值的展望是什麽？
A：公司仍專注于可控的投入，以保護客戶體驗，繼續關注實惠價格、廣泛選擇和便利性。他們的目標是提升客戶體驗，相信將客戶放在首位是為股東創造持久價值的唯一途徑。
Q：對于供應鏈和産能問題，有什麽期望？
A：預計隨着一年的進展，供應鏈問題和産能限制將繼續改善。
Q：公司中期的關鍵戰略優先事項是什麽，投資是如何確定優先級的？
A：關鍵戰略重點是以最低價格為客戶提供最為豐富的産品選擇，並確保快速交付。投資重點將圍繞這些目標展開，包括提前購買庫存和鼓勵第三方賣家做同樣的事情，以保持客戶的低價格。
Q：有哪些措施已經被采取以確保産品的可用性和價格競爭力？
A：公司已經采取措施，例如提前采購庫存和鼓勵第三方賣家儲備庫存，以確保價格對顧客保持低廉，並強調他們與其他零售商相比擁有更廣泛的選擇。
Q：疫情會對顧客偏好和産品供應産生什麽影響？
A：疫情可能會導致新的消費者偏好和一系列之前不受歡迎或不為消費者所知的産品出現，影響供應和多樣性。
Q：公司在當前情況下通過生産多元化戰略如何幫助？
A：公司的策略是多樣化生産地點，相比之前，在中國的生産集中度有所降低，為了更好地應對當前全球挑戰提供更好的保障。
Q：股票獎勵對未來幾個季度的財務指導有何影響？
A：由于曆史趨勢，預計第二季度股票補償將增加，並將在隨後的四個季度進行重設。此外，第二季度存在衛星發射成本，直到年底的商業化之前才會計入費用。
Q：AWS的收入為什麽會波動，與競爭對手相比又有什麽不同？
A：由于銷售周期的不可預測性，尤其對于那些希望在AWS平台上運行的企業和初創公司，AWS的收入可能會不穩定。這是與競爭對手的關鍵差異，並導致難以預測的收入波動。
Q：企業轉向雲端時通常會面臨什麽樣的挑戰和經曆？
A：企業面臨一個銷售周期，說服他們從本地遷移到雲端並選擇合適的解決方案。遷移過程可能會持續不同的時間，有時是一些較小的任務，但在其他情況下可能會變成較大的項目。公司對成本和創新優勢感到興奮，這導致了更廣泛的工作範圍。
Q：為什麽難以預測人工智能的增長速度？
A：人工智能的增長率很難預測，因為它取決于企業選擇什麽順序和資源。而且，快速進步和不可預測的人氣增長，比如最近編碼代理的指數增長，使預測變得具有挑戰性。
Q：人工智能的增長周期與傳統軟件有何不同，是什麽用例推動了這種增長？
A：人工智能的發展周期非常快，特別是在某些使用情況下。提高生産效率和降低成本的倡議已經成為促使人工智能增長的最常見使用情況。這一點不僅來自客戶的倡議，還有在AWS上進行的大規模培訓以及像Hootsuite和Anthropic這樣的公司中的顯著增長。
Q：人工智能未來預期客戶體驗和市場新變化是什麽？
A：人工智能的未來涉及重新創造客戶體驗，並建立新的代理人，他們將承擔目前由人類執行的各種功能。盡管取得了重大進展，但許多這些變化和人工智能影響的全部範圍仍處于早期階段。
Q：一個人應該如何考慮AWS的標准化利潤率和增長率，特別是考慮到它龐大的收入基礎？
A：在考慮AWS的標准化邊際時，重要的是要理解年度增長率是基礎收入百分比增長的函數。盡管AWS擁有可觀的收入基礎，但其年度增長率仍顯示出有意義的增長，並預計在未來幾個月內會繼續增加更多容量。
Q：亞曆克斯有什麽最新進展，對用戶行為有什麽影響？
A：最近的Alexa進展，比如Alexa Plus，使數字助手更智能，更有能力采取實際行動，超越了僅僅回答問題的範圍。這導致了客戶的積極反饋以及用戶行為的轉變，只需要第一次說“Alexa”，之後就不需要在進行對話時再次提及。這些變化使用戶體驗更加自然和流暢。
Q：亞曆克斯在演講中重點提到的功能是什麽？
A：Alexa可以執行各種功能，如打開窗簾、開燈、調節溫度和選擇音樂來營造晚餐氛圍。它還可以幫助用戶預訂餐廳和確認時間。
Q：根據演講者說，Alexa提供什麽樣的幫助？
A：Alexia提供的幫助就像擁有一個優秀的私人助理，有助于管理日常任務和例行公事，從而幫助用戶更加高效和便利。
Q：安迪提到了確保順利的Prime Day、感恩節和假日季節的運營重點領域是什麽？
A：安迪提到確保Prime Day不僅僅是一次性活動，而是全年都有出色體驗的重點。這包括幫助賣家應對不確定性，保持多樣化的賣家群體，提供低價商品，小心管理倉庫庫存水平以保持生産力，並支持賣家的經驗。
Q：這1890億美元的積壓數字代表了什麽，它的重要性是什麽？
A：這個1890億美元的積壓數字代表了亞馬遜網絡服務（AWS）的第一季度積壓訂單，比去年同期增長約20%，加權平均剩余期限為4.1年。這意味着AWS預計的財務承諾和未來工作量。
Q：疫情過後，企業工作負載遷移決策發生了什麽變化？
A：疫情過後，企業意識到需要平衡向雲端轉移和持續進行人工智能項目。人們越來越清楚向雲端轉移對于保持競爭力至關重要，尤其在生成式人工智能方面的興趣增加。雖然許多企業已經開始了人工智能項目的試點，但同時也重新強調了將核心工作負載遷移到雲端對于創新、節約成本以及在轉換期間維持應用功能的重要性。
