新城悅服務集團有限公司(「本公司」或「我們」,連同其附屬公司為「本集團」)是中國快速發展的物業管理服務提供商。我們已在中國提供物業管理服務逾28年。根據中國指數研究院(「中指院」)的統計,我們連續多年成為中國物業管理服務企業成長性領先企業。此外,根據中指院發佈的中國物業服務百強企業,我們的排名由2010年的第34位上升至2024年的第11位。我們為物業開發商及我們所管理項目的住戶及租戶提供廣泛的物業管理服務及增值服務。我們亦已開發一站式信息服務平台新橙社APP,我們的住戶及客戶可以通過其移動設備享受我們的服務。憑藉我們的優質服務及提升的市場知名度,我們已建立起以品質及客戶為導向的物業管理品牌。 我們的業務模式 截至2024年6月30日止六個月(「報告期」),我們的收入主要來自兩個業務綫:物業管理服務及增值服務。我們的增值服務包括兩個業務類別,即社區增值服務和開發商增值服務。 物業管理服務 我們向住戶及租戶提供廣泛的物業管理服務,包括物業及設備維護、保安服務、保潔服務、園藝服務、公共區域維護及其他物業管理相關服務。我們管理多樣化的物業組合,包括住宅物業及非住宅物業,包括寫字樓、多用途綜合體、工廠至公園及技術産業園。於報告期內,我們的大部份收入來自提供物業管理服務。 增值服務 我們的增值服務包括兩類服務:社區增值服務和開發商增值服務。 社區增值服務:我們向住戶及客戶提供增值服務,包括公共資源管理服務、社區工程服務、廣泛裝修服務、資産管理服務、餐飲服務、設施設備管理以及其他多種家居生活服務。 開發商增值服務:我們在物業開發的過程中為開發商提供相關服務。我們主要提供四類與物業開發商相關的服務,分別為案場銷售協助服務、咨詢服務、驗房服務和智慧園區服務。