新城悦服务集团有限公司(「本公司」或「我们」,连同其附属公司为「本集团」)是中国快速发展的物业管理服务提供商。我们已在中国提供物业管理服务逾28年。根据中国指数研究院(「中指院」)的统计,我们连续多年成为中国物业管理服务企业成长性领先企业。此外,根据中指院发佈的中国物业服务百强企业,我们的排名由2010年的第34位上升至2024年的第11位。我们为物业开发商及我们所管理项目的住户及租户提供广泛的物业管理服务及增值服务。我们亦已开发一站式信息服务平台新橙社APP,我们的住户及客户可以通过其移动设备享受我们的服务。凭藉我们的优质服务及提升的市场知名度,我们已建立起以品质及客户为导向的物业管理品牌。 我们的业务模式 截至2024年6月30日止六个月(「报告期」),我们的收入主要来自两个业务线:物业管理服务及增值服务。我们的增值服务包括两个业务类别,即社区增值服务和开发商增值服务。 物业管理服务 我们向住户及租户提供广泛的物业管理服务,包括物业及设备维护、保安服务、保洁服务、园艺服务、公共区域维护及其他物业管理相关服务。我们管理多样化的物业组合,包括住宅物业及非住宅物业,包括写字楼、多用途综合体、工厂至公园及技术产业园。于报告期内,我们的大部份收入来自提供物业管理服务。 增值服务 我们的增值服务包括两类服务:社区增值服务和开发商增值服务。 社区增值服务:我们向住户及客户提供增值服务,包括公共资源管理服务、社区工程服务、广泛装修服务、资产管理服务、餐饮服务、设施设备管理以及其他多种家居生活服务。 开发商增值服务:我们在物业开发的过程中为开发商提供相关服务。我们主要提供四类与物业开发商相关的服务,分别为案场销售协助服务、咨询服务、验房服务和智慧园区服务。