携程 (TCOM.US,09961.HK) 2026年第一季度业绩电话会
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会议摘要
Trip.com集团报告称,2026第一季度净收入增长17%,成功归功于强劲的入境旅行和人工智能增强。该公司预计2026第二季度净收入将增长8%,强调对国际市场的战略投资、人工智能整合以提高运营效率和监管合规。在亚太地区、欧洲和美国市场的扩张,以及在五年内为2亿名入境旅客提供服务,突显了s Trip.com对可持续增长和增强用户体验的承诺。
会议速览
财报电话会议涵盖了第一季度2026业绩,战略更新和第二季度展望,重点关注美国证券法下的前瞻性陈述,强调了未来预测中的风险和不确定性。
此次对话强调了该公司利用入境旅行作为经济增长催化剂的战略,强调合作伙伴关系、技术和人工智能,以提高可及性和服务能力,旨在在五年内为2亿入境旅客提供服务。
2026年第一季度,中国入境旅游大幅增长,受丰富的文化和自然景点的推动,总预订量同比增长90%。来自亚洲、欧洲和美国的游客为这一增长做出了贡献,平均停留时间为5.1天,反映了向沉浸式体验的转变。超过14,000个合作伙伴收到了他们的第一个海外订单,突出了全球化的当地企业的作用。在国际上,亚太地区的跨境旅行增长,全球OTA平台的总预订量增长了60-65% %,展示了不断扩大的全球旅行需求和平台实力。
对话强调了旅行者行为向综合移动体验的演变,强调数字基础设施、老年人个性化服务和娱乐驱动的旅行。它讨论了增强连通性,服务标准和技术采用的策略,旨在实现旅游生态系统的现代化,以实现可持续的全球增长。
专注于通过KOL计划和合作伙伴峰会增强全球需求连通性,使用AI和智能系统升级旅游基础设施,并创新产品以满足不断变化的旅行者期望,旨在使中国成为全球顶级目的地,同时支持可持续的行业增长。
受强劲的旅游需求推动,Trip.com集团2026第一季度净收入同比17% 增长至16.2元人民币。住宿、交通和旅行团出现增长,公司旅行也有所增加。调整后的息税折旧摊销前利润为4.8元人民币,现金储备为104.0元人民币。Q2指导项目3%-8% 同比增长,受机票价格上涨和运营升级影响。
人工智能将彻底改变旅行发现和预订,强调需要可靠的执行。通过加强内部人工智能能力并与更广泛的人工智能生态系统整合,该公司旨在利用其强大的供应网络和服务基础设施,在不断变化的旅游领域保持竞争优势。
倡议包括邀请KS进行视频促销,多语言支持,与众多供应商联系,并为全球旅行者提供一站式平台,旨在在未来五年内接待2亿游客。
中国OTA市场看到了向优质服务和合规的转变,而不是价格竞争。监管对公平实践和人工智能驱动平台的关注正在重塑用户交互,但供应集成和服务仍然是关键。领先的ota通过增强合规性,集成AI和提高服务质量来适应,从而增强其在可信赖的大规模运营中的价值。
讨论了有关监管审查合作,积极的业务实践审查以及对加强合规框架的承诺的最新情况,以及解决近期影响和长期行业可持续性的问题。
最近有关火车票务实践的法规更新促使人们对其财务影响进行了讨论。对话确保了对新指导方针的支持,强调多元化的商业模式、弹性和人工智能驱动的效率,以减轻影响和维持增长。
对话涵盖了第二季度的预订趋势,并指出由于宏观和运营因素,特别是在中国市场,第一季度的实力有所放缓。尽管航空旅行需求疲软和票价上涨影响了消费者行为,但国内酒店adr显示出弹性。在国际上,虽然长途需求受到机票价格上涨的影响,但本地和短途旅行仍然强劲。该公司预计对H2的前景持谨慎态度,专注于成本控制、战略投资和人工智能能力,以确保弹性和增长。
对话强调了强劲的国际业务增长,这是由入境旅行和亚太地区,欧洲和美国的强劲需求推动的。关键的运营成就包括增加的移动预订,增强的产品功能和本地化的产品。2026的重点包括在亚太地区扩张,利用人工智能和产品创新,并在其他市场保持严格的方法,以确保可持续和盈利的增长。
要点回答
Q:f trip.com集团入境旅游的主要战略和目标是什么?
A:Trip.com集团的目标是在未来五年内为2亿名入境旅客提供服务,从而释放入境旅行作为当地经济的关键引擎的全部潜力。该战略包括将入境旅行转变为当地合作伙伴的实地机会,提高对中国作为一个无障碍和有吸引力的目的地的认识,并与酒店,景点和旅行社合作,以提高他们对入境需求的准备。
Q:我如何s trip.com集团促进当地合作伙伴与国际旅行者联系?
A:Trip.com集团正在连接生态系统,以帮助合作伙伴了解国际旅行者的期望,并将这些知识转化为产品和服务,以满足不断增长的需求。它正在通过有针对性的营销举措和合作提高知名度,并与110,000多个当地合作伙伴在入境相关服务方面密切合作,以扩大他们的覆盖面,并使他们能够参与入境市场。
Q:AI在我n trip.com集团的战略中扮演什么角色?
A:人工智能是f trip.com集团战略的关键组成部分,可增强旅行者体验并帮助供应商克服挑战。该公司正在构建和部署自己的人工智能代理,以支持旅行者和供应商,使他们能够生成更丰富的材料,克服语言障碍,并提高服务响应能力。人工智能还在改变旅游产品的发现、评估和购买方式,目标是成为人工智能代理的可信基础设施。
Q:2026年第一季度的运营亮点是什么?
A:2026年第一季度,核心OTA业务的总预订量约为300元人民币,净收入总计16.2元人民币。入境旅游增长强劲,总预订量同比增长约90% %,入境游客的平均停留时间同比增长11% %。该公司正在帮助目的地以20多种语言向国际旅行者展示其产品。
Q:旅游业是如何发展的,在这种情况下,我s trip.com集团的重点是什么?
A:旅游业正在不断发展,可访问性,连接性和服务能力不断提高,重点是改善目的地,合作伙伴和旅行者的利益。Trip.com集团仍然专注于帮助旅游生态系统蓬勃发展,改善旅行者体验,并支持全球旅游需求的增长。
Q:全球旅游需求如何,尤其是亚太地区?
A:全球旅游需求保持弹性,特别是在亚太地区,跨境旅游活动继续稳定增长。公司国际OTA平台的总预订量同比增长约60% 至250%,反映了全球旅行需求的扩张和公司国际平台能力的强大。
Q:旅行者行为的转变是什么?我如何s trip.com团队适应?
A:随着旅行者行为的发展,对航班和酒店以外的综合出行体验的需求不断增加。Trip.com集团正在利用其运输专业知识,将其产品扩展到各种服务,包括机场,快速机场接送,巴士服务和其他互联移动解决方案,以抓住这一机会并提供无缝的预订和旅行体验。
Q:本季度观察到的主要国内旅行趋势和支持因素是什么?
A:本季度的主要国内旅行趋势包括强劲的季节性需求,尤其是在春节假期期间,这为家庭和多代旅行提供了机会。当地文化和旅游消费券支持了多个地区的消费,短途旅行保持强劲势头。
Q:“白银一代” 倡议是如何获得吸引力的?正在采取哪些措施来服务这一人群?
A:silver generation计划获得了吸引力,与去年同期相比,Old friendes Club的酒店增长预订量增加了100% % 以上。为了服务这一细分市场,该公司结合了离线和数字功能,通过旗舰店和人工智能对话工具提供专门的旅行服务,使旅行计划更容易获得。
Q:娱乐驱动型旅游在行业中的意义是什么?
A:娱乐驱动型旅游正成为旅游行业内充满活力的增长机会,2026第一季度总预订量同比74% 增长。体育,音乐会和文化节等重大全球性活动正在推动旅行活动并刺激当地经济。
Q:旅游公司面临哪些挑战?e trip.com平台如何帮助解决这些挑战?
A:由于旅游日益国际化、数字化和体验化,旅游公司在分销、服务标准化和技术采用方面面临挑战。lik e trip.com平台可以帮助实现旅游生态系统的现代化,并促进参与全球旅游需求。
Q:除了促进旅行交易之外,f trip.com的任务是什么?
A:Trip.com的使命延伸到授权合作伙伴,加强行业能力,并建立一个连接,高效,全球可访问的旅游生态系统。
Q:本季度的三个重点领域是什么?
A:本季度的三个重点领域包括加强整个旅行价值链的全球需求连通性,提升整个旅行旅程的旅行基础设施和服务能力,以及推动产品创新以满足向更高质量和个性化消费的转变。
Q:公司如何推动产品创新以满足不断变化的旅行者期望?
A:该公司正在推动产品创新,将传统的大型团体旅游转变为更小、更个性化的产品,并支持在更广泛的旅游生态系统中创建新的经济活动和就业机会。
Q:公司支持哪些消费和文化发展举措?
A:该公司通过部署政府,文化和旅行补贴,组织将文化和表演与旅行体验相结合的活动以及促进非物质文化遗产旅游和乡村旅行计划,来支持更广泛的消费和文化发展计划。
Q:导致调整后的产品开发和销售及营销费用同比增长的主要因素是什么?
A:调整后的产品开发费用同比增长主要是由于与业务扩张相一致的营销努力。第一季度调整后的销售和营销费用增加了24% %,同比增长也是由这些加大的营销力度推动的。
Q:预计第二季度的净收入增长是多少?哪些因素影响了这一前景?
A:第二季度的预期净收入同比增长约为3% 至8%。该展望反映了两个主要因素: 能源价格上涨和地缘政治紧张局势导致机票价格上涨和某些国际航线的中断,特别是长途旅行,导致航空旅行需求放缓; 以及该指南纳入了升级运营实践的影响,以满足最新的行业标准和合规框架。
Q:该公司的人工智能战略是如何利用其在旅游方面的竞争优势的?
A:该公司的人工智能战略旨在通过专注于两个支柱来利用其在旅行方面的竞争优势。首先,它正在加强自己的AI功能,例如将其核心搜索功能与用于自然语言和基于语音的搜索的AI助手集成在一起,以简化决策并减少客户旅程中的摩擦。其次,它通过api和代理框架连接到更广泛的AI生态系统,探索与全球领先平台的合作,以在下一代AI体验中进行集成的旅行计划和实现。
Q:未来五年有哪些战略和举措来吸引2亿入境旅客?
A:为了在未来五年内吸引2亿名入境旅客,该公司实施了多项战略和举措。其中包括欢迎1,000多位旅行影响者在社交媒体上创建内容并分享经验,通过呼叫中心提供多语言支持 (超过30种语言),与110,000多个供应商建立联系,14,000是首次供应商,提供一站式运输服务,去年接待了大约1000万名游客,并承诺增加这些数字。该公司的目标是继续努力,以满足2亿客户的目标。
Q:该公司如何描述中国OTA市场的竞争格局,包括监管发展和人工智能驱动平台的影响?
A:该公司将中国OTA市场的竞争格局描述为不断发展,竞争集中在服务质量,供应覆盖范围和用户体验上,而不是激进的定价。监管发展侧重于平台治理、透明定价和公平竞争,公司对此予以支持,并积极加强合规和运营纪律应对。虽然这造成了一些短期压力,但该公司认为这是正常的。
Q:在复杂且服务密集型的旅游交易中,平台依靠哪些核心优势?
A:该平台在复杂和服务密集型旅行交易中的核心优势包括供应,集成,履行,可靠性和售后服务。
Q:公司如何应对正在进行的监管审查?
A:该公司正在与相关部门充分合作,保持建设性的沟通,积极审查和完善业务实践以加强内部合规性,并专注于不断增强运营能力以与不断发展的行业标准和合规性框架保持一致。
Q:监管指南对火车票务实践的潜在财务影响是什么?
A:对火车票务实践的潜在财务影响与货币化密切相关,并可能产生一些近期的不利因素,这已经反映在当前的预期中,并部分纳入了第二季度的展望。
Q:目前下半年和夏季旅游旺季的前景如何?
A:由于预订窗口较短,今年剩余时间的能见度有限,公司保持审慎的前景,预计当前的动态将持续下去,包括特定市场和旅游细分市场的周期性波动。
Q:公司国际业务的主要运营亮点是什么?
A:公司国际业务的主要运营亮点包括国际OTA平台的总预订量强劲增长,主要销售市场的强劲需求,移动预订量创下新高,提高产品能力,本地化产品,提高服务质量,并在宏观经济波动的情况下继续关注可持续增长和韧性。
Q:公司今年剩余时间的国际业务重点是什么?
A:在今年余下的时间里,该公司对全球旅游领域的长期机会保持乐观,并计划进一步在亚太地区扩张,通过人工智能和产品创新提升用户体验,继续加强服务基础设施,并在其他国际市场保持纪律严明、投资回报率驱动的方法。

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