優步(UBER.US)2025年第一季度業績電話會
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優步通過人工智能和技術合作來提升消費者體驗,解決市場動態,並報告強勁的財務表現,並計劃進一步增長和盈利。
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Uber 2025年第一季度收益電話會議介紹了財務更新,首席執行官和首席財務官發表講話,並概述了通用會計准則和非通用會計准則的財務指標。

盡管經濟環境嚴峻,優步報告稱,其活躍消費者、參與度、總預訂額和調整後的EBITDA在Q1創下曆史新高。與Waymo、Opentable、Delta和時尚Algo的戰略合作突顯了擴張和盈利的重點,為Q2及以後持續強勁業績設置了期望。

演講者討論了移動定價的彈性,指出隨着價格每增加一美元,交易也會減少。他們還強調奧斯汀自動駕駛汽車(AV)利用率的積極發展,以及在亞特蘭大和其他市場擴張的計劃。

一位分析師詢問有關移動和交付領域不斷發展的競爭格局、定價動態以及平衡供需的策略,着重強調特定地理區域的激烈競爭。

移動和交付服務市場在全球範圍內仍然競爭激烈,國內和國際競爭激烈,重點放在服務、質量和拓展上。盡管存在保險問題和市場整合等挑戰,演講者的公司在大多數市場占據領先地位,並在雜貨和零售業務中看到顯著增長,強調了持續創新和適應的必要性。

優步討論了在奧斯汀將自動駕駛車隊擴大到100多輛的計劃,強調安全、客戶體驗和高利用率。重點是提供卓越的服務來推動增長和吸引更多用戶,目前不到20%的成年人定期使用該平台。

公司在過去三個季度經曆了19%的年度旅行增長,受受衆擴大驅動。盡管國際旅行增加,每次旅行的總預訂金額較低,但由于降低了保險成本(尤其是在美國),公司實現了創紀錄的高利潤率。此外,稀疏市場約占出行次數的20%,增長速度快于核心市場。

對話討論了Uber的送貨服務利潤率,指出廣告和運營杠杆的推動使利潤率顯著擴大。食品雜貨和零售送貨顯示了進一步增長和盈利的潛力,重點放在平衡營收增長和盈利能力提升上。

一個調查討論了如何克服保險行業面臨的困難,並請評估除Waymo之外,哪些公司最接近大規模推出真正的自動駕駛車輛體驗。

截至2025年5月8日,各家公司正在全球推動和部署自動駕駛車輛(AV)技術。WeRide、Pony和百度正在在中國具有挑戰性的城市環境中運營AV,與Ma Mobility、VW和Momenta的合作旨在在歐洲引入AV。Waymo仍然是重要的領導者,但許多新的參與者出現,表明競爭激烈且自動駕駛車輛市場正在不斷發展。

公司高估了保險增長,預計2025年將實現高個位數增長,低于往年。 三月份的CPI顯示同比增長7%,為三年來的最低水平。 公司專注于安全技術創新,包括駕駛員行為評分,以及像喬治亞州,內華達州和德克薩斯州等州的政策改革,旨在降低保險成本,並促進業務增長。

司機爭辯稱他們與國際同行一樣安全,但由于法律系統濫用導致保險費用顯著增加,也加劇了通貨膨脹。政策制定者被敦促合作,降低成本,提高司機收入。

公司觀察到受衆增長和頻率持續增加,宏觀經濟因素對出行、定價或交付沒有顯著影響。購物籃大小持續增加,表明盡管存在潛在的宏觀不確定性,但消費者並沒有選擇更低檔次的餐廳。舊金山和洛杉矶的競爭環境保持穩定,公司表示支持地方倡議振興市場。

公司致力于年複一年穩步提高保證金,平衡增長投資和盈利能力。演講者建議不要將最近移動業務利潤擴張強勁作為本年度其余時間的指標,強調對未來業績的建模要持謹慎態度。此外,對AV領域和軟件解決方案的可擴展性以及美國境內外的情況都需要洞察。

該對話突出了自動駕駛車輛(AV)技術的重大進展,特別是從基于啓發式的系統轉向大型變壓器模型,以提高靈活性和可擴展性。軟件開發人員和原始設備制造商(OEM)之間的合作,如Waymo和豐田,標志着該行業朝着在新車中集成先進的AV平台的方向發展,旨在實現4級和5級自動化。這一趨勢承諾提供增強的安全性,降低車主的資本成本,並提高利用率。貨車和其他行業公司采用純AI驅動方法,其快速發展和軟件通用性也受到關注。

對話突出了通過會員計劃和商家資助優惠來關注送貨服務的價格可承受性,討論它們對增長和客戶忠誠度的影響。另外,還探討了歐洲市場的增長,競爭格局,以及對送貨行業整合的看法。

公司在英國有機地取得了第一類別的地位,並且在德國和法國看到了有前途的增長,更偏向于有機擴張而不是無機方法。

一項調查討論了Uber與大型語言模型之間合作的潛力,以增強與本地零售商的購物和送貨體驗,同時還探討了如何利用稀疏移動市場的機會來抵消城市地區的減速情況。

重點是通過大型語言模型來增強客戶體驗,提高搜索效果和無縫交互,同時戰略性擴張到稀疏市場可以保證持續增長和利潤率。

討論突出了受衆增長驅動的出行預訂的強勁增長,預計出行量將持續增長。對比城市中心,特別強調了相對稀疏市場中的機會和動態,強調了汽車擁有和可靠性差異的角色。

公司正在經曆低成本産品、出租車服務和共享乘車快速增長,擴展到新的地理和人口稀少的市場。盡管在郊區地區出行頻率可能受到阻礙,但預計定價和利潤率將受益于增加的産品可靠性需求。

通話在對Uber團隊和合作夥伴的辛勤工作表示感激後結束,為公司未來的強勁一年奠定了基礎。
要點回答
Q:優步的多年增長框架進展如何?
A:優步的多年增長框架正在快速發展,每月活躍消費者數量增長至2900萬人,旅行次數增加20%,全球留存率達到曆史新高。
Q:Uber在第二季度和今年余下的展望是什麽?
A:優步公司預計在第二季度實現強勁的收入增長,並與更強勁的盈利增長相結合,為全年季度性更為強勁的下半年奠定良好基礎。
Q:消費者對移動服務價格變化的彈性反應是什麽?
A:在流動服務中,對于價格變化的彈性反應與過去類似,每增加一美元的價格都會對交易産生負面影響,無論是短期還是長期。
Q:Waymo車在奧斯丁的利用率如何?
A:Waymo車輛在奧斯丁的利用率非常高,平均 Waymo比奧斯汀典型的優步車輛更忙,這可以通過每天每輛 Waymo的出行次數來看出。
Q:移動和交付領域的競爭動態是什麽?
A:移動市場在全球範圍內競爭激烈,有強大的國內和國際競爭對手,在交付方面,競爭強度在不同地區有所不同,但優步在其大部分市場中定位為市場領導者。
Q:什麽因素推動了美國雜貨和零售業的增長和整合?
A:美國雜貨和零售業的增長和鞏固是由該公司專注于有機國際增長推動的,這導致市場的整合,因為市場規模龐大且競爭激烈。
Q:公司在奧斯汀的優先事項是什麽,它計劃如何確保完美的乘車體驗?
A:公司對奧斯汀市的首要任務是保持車輛高利用率,確保安全和客戶體驗不受損害。重點是要確保每一次乘車都是完美的體驗,而不僅僅是增加出行次數。從長遠來看,該公司的目標是通過提供高度可靠的服務、出色的乘車體驗、合理的價格和可預測的到達時間,來吸引更多消費者使用他們的平台,並幫助公司在行業中占據領先地位。
Q:公司的流動性增長表現如何? 美國與國際旅行的預訂趨勢如何?
A:公司的移動增長非常強勁,年度旅行增長率約為19%。從旅行增長到GB增長的轉換已經變窄,主要是由于美國的保險成本降低。國際旅行的比例略高,導致了美國入境旅行的減少和每次旅行的總收益。然而,盡管比例發生了變化,公司仍設法保持高利潤率。
Q:公司移動服務在郊區和城市地區的增長趨勢如何比較?
A:稀疏的市場,即更多的郊區地區,約占公司出行的20%,且增長速度比核心城市地區更快。
Q:餐廳外賣的利潤率與UberX的利潤率相比如何?超市和零售業的利潤率擴大是由哪些因素推動的?
A:餐館外賣的利潤率略低于UberX的利潤率。雜貨和零售業務的利潤擴張主要是由于廣告和規模效益,從而實現了每次配送成本的改善。雜貨和零售業務已經達到了盈虧平衡的變量貢獻,並預計將因廣告和選擇不斷改善而進一步增長。強勁的營收增長顯示了外賣業務的盈利能力,同時公司致力于在盈利能力和營收增長之間取得平衡。
Q:保險行業的風險是否是一個結構性問題,還是通過結構性變革或改進可處理的問題?
A:保險頭風被認為不完全是行業結構性的問題,而是可以通過結構性改變或改進來管理,正如發言人在持續對抗保險成本和市場積極調整方面的觀點所提到的。
Q:在自動駕駛技術領域,哪些公司被認為是Waymo最接近的競爭對手?
A:演講者表示,由于自動駕駛技術的開發處于早期階段,很難確定具體的競爭對手。然而,他們提到WeRide、小馬智行和百度等公司在自動駕駛技術方面取得了顯著進展,特別是在中國,並且還提到與Ma Mobility、大衆汽車和Momenta合作,以未來部署自動駕駛技術。
Q:今年剩下的時間裏,美國流動性業務的保險費用增長預期是什麽?
A:美國流動性保險費用在今年剩余時間的預期非常溫和,僅為個位數,比過去兩年低,這要歸功于保險通脹的降低和美國流動性業務的增長。
Q:安全技術創新如何影響保險成本和消費者見解?
A:安全技術創新,例如通過駕駛行為得分讓司機了解自己的表現,已經在美國推廣,並得到司機的積極反響。這有助于有利的保險成本形勢和法律制度改革,預計將繼續降低成本。
Q:在美國和國際市場之間,保險成本有顯著差異嗎?
A:與美國相比,美國境外的保險費用是微不足道的,這在消費者通貨膨脹中扮演了重要角色。鼓勵當地政策制定者將這一點納入打擊通貨膨脹的考慮之中。
Q:宏觀經濟因素當前對公司移動業務的影響如何?
A:公司正在密切關注宏觀經濟環境,但目前尚未看到任何重大變化信號。他們經營的消費者類別在宏觀不確定性期間往往保持穩定,沒有迹象表明消費者行為或消費能力發生改變。
Q:在舊金山灣區和南加州,競爭環境如何?
A:灣區和南加州(特別是舊金山和洛杉矶)的競爭環境被描述為穩定,沒有明顯變化。公司支持當地經濟複蘇計劃,這可能會使市場上的所有競爭對手受益。
Q:你認為軟件驅動的AV解決方案能成為可行的商業選項是在什麽時候?
A:演講者沒有給出軟件支持的AV解決方案何時會成為可行的商業選擇的具體時間表,但暗示是繼續評估和發展該行業的問題。
Q:公司對于逐年利潤率改善的承諾是什麽?
A:公司致力于展示穩定的逐年利潤率改善。
Q:在AV的上下文中,演講者在提到什麽最近的合作夥伴關系聲明?translated to simplified Chinese is:
在AV的上下文中,演講者指的是哪個最近的合作夥伴關系公告?
A:演講者提到Waymo與豐田的合作是自動駕駛汽車領域最近的一項重要聲明。
Q:近期快遞費用方面的努力有哪些新趨勢?
A:最近送貨費用方面的努力趨勢包括會員計劃帶來的折扣增長和商家資助優惠的增加。
Q:公司在歐洲的表現如何,競爭地位如何?
A:在歐洲,該公司在英國有機地實現了第一類別的地位,在法國保持着頂級的市場地位,並認為在德國有很大的潛力。
Q:演講者如何將稀疏移動市場與城市市場相比的潛在利潤率剖析?
A:演講者建議,稀疏流動市場的潛在利潤率不直接與城市市場相比,表明可能不同,但具體細節未提供。
Q:公司當前在商家關系和客戶體驗方面的重點是什麽?
A:公司當前的重點不是將銷量從一個商戶推向另一個,而是改善客戶體驗。這包括使用更大的模型進行搜索,並了解消費者的背景,以提供更好的結果和促銷。
Q:公司如何利用與人工智能公司的合作來提升其産品?
A:公司正在與OpenAI和其他領先的人工智能公司合作,建立代理,以提供無縫和愉快的Uber體驗。 這些合作關系處于早期實驗階段,重點是創建旨在優化的消費者體驗,而不是商家集中。
Q:公司前20大城市的增長模式是什麽,以及如何打算將這種增長擴展到其他市場?
A:公司前20名城市中絕大部分仍以兩位數的速度增長。公司看到了在其他市場,特別是稀疏市場上延長這種增長的機會,通過對它們進行投資。他們在移動性增長方面看到了巨大的迹象,現在有20%的出行來自稀疏市場,這些市場的增長速度比城市中心更快。
Q:什麽因素促成了公司的業務增長,並且預計會持續下去?
A:公司出行量的增長主要是由受衆增長引領的,這有助于減小出行量和總預訂金額之間的差距。增長還受到堅實的定價和産品組合支持,過去三個季度出行量增長強勁,同比增長19%。公司預計第二季度將繼續保持類似的增長態勢,出行量由受衆增長主導。
Q:公司預計擴展進入人口稀少的市場會如何影響出行預訂和增長?
A:盡管在人口稀少的市場頻率可能會成為一個阻礙因素,因為那裏的汽車擁有量更高並且潛在的可靠性差異較大,但定價預計將會起到有利作用,特別是在預訂行程方面。在這些市場,人們願意為更高的可靠性支付額外費用。盡管頻率較低,但在與産品組合相關的定價和利潤方面,預計在這些人口稀少的市場會更高。

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